Question 1

Apakah Binolla?

Accepted Answer

Binolla ialah platform dagangan. Mulakan perjalanan anda ke dunia perdagangan dengan teknologi paling canggih di pasaran platform dalam talian.
Mulakan berlatih berdagang aset digital menggunakan akaun demo kami.
Akaun demo adalah percuma dan hanya pendaftaran diperlukan di platform.

Question 2

Berapa banyak yang boleh saya perolehi di sini?

Accepted Answer

Tiada jaminan untuk jumlah keuntungan anda, semuanya bergantung kepada anda. Dagangan secara keseluruhannnya melibatkan risiko yang tinggi - anda dapat menjana wang, begitu juga kehilangan semua pelaburan anda. Jangan melabur lebih daripada yang anda mampu rugi.

Question 3

Adakah saya perlu mendaftar?

Accepted Answer

Ya, sehingga pendaftaran selesai, fungsi di platform tidak akan tersedia.

Question 4

Bagaimanakah saya boleh membuka akaun dagangan?

Accepted Answer

Selepas pendaftaran 2 jenis akaun akan tersedia secara tidak langsung - akaun demo dan akaun sebenar. Untuk berdagang pada akaun nyata, anda perlu menambah baki anda dan bertukar kepada jenis akaun yang diingini dalam menu platform.

Question 5

Bagaimanakah cara menambah nilai akaun demo?

Accepted Answer

Jika baki akaun demo anda telah habis, anda boleh menambahnya dengan dana maya secara percuma, menggunakan menu lungsur. Anda tidak boleh menambah akaun demo dengan dana sebenar.

Question 6

Bagaimanakah saya boleh menambah nilai akaun sebenar?

Accepted Answer

Anda boleh menambah baki anda menggunakan sebarang pilihan yang tersedia untuk wilayah anda dalam bahagian "Tambah nilai". Senarai pilihan ini mungkin berubah. Anda dapat melihat semua pilihan yang tersedia pada masa ini dalam bahagian yang tertentu pada platform.

Question 7

Bagaimanakah saya dapat mengeluarkan wang yang saya perolehi?

Accepted Answer

Pengeluaran tersedia di bahagian yang sepadankepada akaun pelanggan yang telah disahkan. Anda boleh mengeluarkan dana dengan pilihan yang sama yang anda gunakan untuk menambah baki anda - ini adalah keperluan dasar AML.

Question 8

Bolehkah saya mengeluarkan dana daripada akaun demo?

Accepted Answer

Tidak, kerana akaun demo ialah simulasi perdagangan sebenar, di mana anda menggunakan dana maya. Anda tidak boleh mengeluarkan dana daripada akaun demo.

Question 9

Bagaimanakah saya boleh menambah baki saya?

Accepted Answer

Anda boleh menemui semua pilihan deposit yang tersedia pada masa ini dalam bahagian "Tambah nilai" pada platform. Senarai kaedah yang tersedia mungkin berubah mengikut lokasi anda berada.

Question 10

Apakah pilihan untuk mengeluarkan wang?

Accepted Answer

Anda boleh mengeluarkan menggunakan kaedah yang sama yang anda gunakan untuk menambah nilai akaun anda. Senarai pilihan yang tersedia boleh didapati di bahagian "Pengeluaran dana" pada platform.

Question 11

Berapakah jumlah pengeluaran minimum?

Accepted Answer

Jumlah minimum bergantung pada kaedah yang anda pilih. Banyak pilihan mempunyai minimum 10 USD.

Question 12

Berapakah caj tambah nilai / pengeluaran?

Accepted Answer

Platform kami tidak mengenakan sebarang caj. Walau bagaimanapun, caj komisen tersebut mungkin diambil daripada sistem pembayaran yang anda pilih.

Question 13

Bagaimanakah saya boleh menukar mata wang akaun saya?

Accepted Answer

Anda boleh menukar mata wang akaun menggunakan menu akaun anda pada platform.

Question 14

Bagaimanakah cara saya menyemak status permintaan pengeluaran saya?

Accepted Answer

Status permintaan pengeluaran anda boleh dilihat dalam bahagian "Operasi" dalam profil anda di platform. Dalam bahagian ini anda melihat senarai kedua-dua deposit dan pengeluaran anda.

Question 15

Berapa lama masa yang diambil untuk mengeluarkan dana?

Accepted Answer

Kami memproses permintaan pengeluaran biasanya tidak mengambil masa lebih daripada satu jam. Bagaimanapun tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 48 jam. Dan masa untuk memindahkan dana ke akaun anda bergantung pada penyedia kewangan dan mungkin berbeza dari 1 jam hingga 5 hari bekerja. Kami tidak dapat mempercepatkan masa pemprosesan bagi pihak penyedia kewangan.

Question 16

Apakah dokumen yang perlu saya sediakan untuk pengeluaran?

Accepted Answer

Untuk pengeluaran dana, anda perlu melengkapkan prosedur pengesahan akaun. Anda akan diminta untuk memuat naik dokumen yang diperlukan, dan kemudian anda perlu menunggu sehingga fail telah disemak oleh pakar kami.

Question 17

Bagaimana saya boleh menukar nama saya?

Accepted Answer

Anda tidak boleh menukar nama anda (atau maklumat peribadi lain), setelah menyerahkan data untuk pendaftaran.
Penting (!) Sila pastikan anda memberikan nama sebenar anda dan berhati-hati ketika memasukkan data.
Sekiranya nama anda disalah eja, atau data lain perlu diubah - sila hubungi sokongan, dan pengendali kami akan mengemas kini maklumat (jika sesuai).

Question 18

Saya terlupa kata laluan saya. Apa patut saya buat?

Accepted Answer

Sila gunakan pilihan untuk memulihkan kata laluan pada halaman log masuk.

Question 19

Bagaimanakah cara menukar e-mel saya?

Accepted Answer

Anda tidak boleh menukar alamat e-mel anda.
(!!) Sila berhati-hati semasa menambah data peribadi anda semasa pendaftaran.

Question 20

Bolehkah saya mempunyai 2 akaun atau lebih?

Accepted Answer

Tidak, ini dilarang sama sekali. Anda hanya boleh mempunyai satu akaun aktif.
Sekiranya akaun anda telah ditutup kerana melanggar peraturan platform - anda tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu. Akaun sedemikian akan diharamkan juga.

Question 21

Bagaimanakah cara saya menutup akaun?

Accepted Answer

Terdapat pilihan untuk menutup akaun anda dalam profil anda

Question 22

Bolehkah saya memindahkan akses ke akaun saya kepada pihak ketiga?

Accepted Answer

Tidak, kerana ini melanggar peraturan platform. Pemilik akaun tidak boleh memindahkan data log masuk atau memberikan akses kepada akaun untuk berdagang kepada orang lain. Harap maklum tentang penipu, dan pastikan maklumat peribadi anda selamat.

Question 23

Bagaimanakah saya memastikan keselamatan akaun saya?

Accepted Answer

Kami amat mengesyorkan untuk menetapkan kata laluan yang lebih kukuh (menggunakan huruf besar dan kecil, digit dan simbol) dari mula, jadi sukar untuk meneka. Jangan gunakan data log masuk yang sama (alamat e-mel, kata laluan) merentasi berbilang tapak web dan jangan sekali-kali pindahkan data log masuk anda kepada pihak ketiga.
Kami mengingatkan anda bahawa tanggungjawab peribadi anda untuk memastikan data peribadi anda selamat.

Question 24

Apakah sebab akaun saya ditutup?

Accepted Answer

Akaun mungkin ditutup oleh pemilik (atau oleh orang yang mempunyai butiran log masuk - kami mengingatkan anda bahawa pemindahan akses kepada akaun anda kepada pihak ketiga adalah dilarang).
Atau oleh pengurusan platform kerana melanggar peraturan (yang tersedia secara umum pada setiap masa - sila baca dengan teliti sebelum anda mula bekerja pada platform).

Question 25

Akaun saya telah ditutup. Bolehkah saya mendaftarkan yang baharu dengan data yang sama?

Accepted Answer

Ya, jika tiada akaun aktif lain yang anda daftarkan di platform - anda bebas untuk membuka akaun baharu menggunakan data dan dokumen peribadi yang sama.

Question 26

Berapa lamakah masa yang diambil untuk mengesahkan dokumen saya?

Accepted Answer

Semakan fail dijalankan oleh pakar kami mengikut urutan ketibaan dokumen.
Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengesahkan fail pada hari yang sama, tetapi dalam keadaan tertentu, semakan mungkin mengambil masa sehingga 5 hari perniagaan. Jika terdapat sebarang isu, atau fail tambahan perlu disediakan - anda akan dimaklumkan sekali gus.

FAQ