FAQ

Si votre solde disponible est inférieur au montant requis au moment de l’activation :

• • L’ordre sera annulé
• • Vous recevrez une notification dans le terminal

• Vous pouvez avoir jusqu’à 30 ordres en attente actifs en même temps

Si la limite est atteinte, aucun nouvel ordre ne peut être placé.

Oui, les ordres en attente sont stockés sur le serveur et restent actifs même si :

• • Vous vous déconnectez
• • Vous fermez le navigateur
• • Vous perdez la connexion internet

Oui.
La fonctionnalité fonctionne de manière identique au compte réel.

Un ordre en attente est une opération qui s’ouvre automatiquement lorsque le marché atteint un niveau de prix ou un moment que vous avez défini.

L’opération n’est pas exécutée immédiatement. Elle devient active uniquement lorsque les conditions définies sont remplies.

La plateforme prend en charge les types suivants :

Ordre basé sur le prix
• L’opération s’ouvre lorsque l’actif atteint le prix spécifié.
Ordre basé sur le temps
• L’opération s’ouvre au moment futur sélectionné.

• 1. Sélectionnez un actif
• 2. Sélectionnez “Ordre en attente”
• 3. Définissez le prix de déclenchement ou le moment d’exécution
• 4. Entrez le montant de l’opération
• 5. Choisissez la direction (Hausse/Baisse)

Oui, avant activation vous pouvez :

• • Modifier le prix de déclenchement ou le moment d’exécution selon le type d’ordre
• • Modifier le montant
• • Annuler complètement l’ordre

Non, ils sont uniquement gagnés via le trading (100 $ de volume = XP).

Une des 3 conditions requises. Minimums :

• • Bronze : 20 $
• • Silver : 200 $
• • Gold : 600 $
• • Platinum : 1100 $

Oui, les retraits n’affectent pas le niveau. Ce sont les dépôts totaux qui comptent, pas le solde.

Oui, tous les dépôts effectués pendant la période sont pris en compte.

Exigences Bronze :
• Dépôt : $20
• Volume : $70/mois
• Trades : 20/mois
• Récompense : $2.5 sans risque

Exigences Argent :
• Dépôt : $200
• Volume : $300/mois
• Trades : 70/mois
• Récompense : $5 sans risque

Exigences Or :
• Dépôt : $600
• Volume : $1200/mois
• Trades : 250/mois
• Récompense : $20 sans risque

Exigences Platine :
• Dépôt : $1100
• Volume : $4300/mois
• Trades : 700/mois
• Récompense : $50 sans risque

Total de toutes vos mises, indépendamment des profits ou pertes.

Un programme de récompenses avec 5 niveaux (Starter, Bronze, Silver, Gold, Platinum). Les niveaux supérieurs permettent de gagner plus de XP par transaction et offrent des récompenses sans risque instantanées.

• • Starter — niveau initial (dépôt <20 $)
• • Bronze — dépôt 20 $, volume mensuel 70 $, 20 trades
• • Silver — dépôt 200 $, volume mensuel 300 $, 70 trades
• • Gold — dépôt 600 $, volume mensuel 1200 $, 250 trades
• • Platinum — dépôt 1100 $, volume mensuel 4300 $, 700 trades

Remplissez simultanément les 3 conditions en un mois :

• 1. Dépôt minimum
• 2. Volume de trading minimum
• 3. Nombre minimum de trades

Trade instantané sans risque en atteignant un niveau :

• • Bronze : $2.5 sans risque
• • Argent : $5 sans risque
• • Or : $20 sans risque
• • Platine : $50 sans risque

Oui, si vous ne remplissez pas les conditions lors de la prochaine période. Vos XP acquis restent.

Le mois en cours plus le mois suivant après l’obtention. Exemple : niveau atteint le 15 mai → actif jusqu’au 30 juin — nouveaux utilisateurs : depuis l’inscription jusqu’à la fin du mois suivant.

Une place de marché de la plateforme où vous pouvez échanger vos XP contre des trades sans risque et des bonus

Monnaie de la plateforme gagnée grâce au trading. À dépenser dans la Boutique de Récompenses pour des trades sans risque ou des bonus.

Automatiquement, pour chaque 100 $ de volume de trading, vous recevez des XP :

• • Starter : 100 pièces (x1.0)
• • Bronze : 110 pièces (x1.1)
• • Silver : 120 pièces (x1.2)
• • Gold : 130 pièces (x1.3)
• • Platinum : 140 pièces (x1.4)

Immédiatement après avoir effectué une transaction d’un volume de 100 $ ou plus. Utilisez-les immédiatement si vous en avez suffisamment.

Non, mais vous pouvez les échanger contre des trades sans risque et des bonus dans la boutique de récompenses

Non, les XP restent sur votre compte jusqu’à leur utilisation.

Non, les niveaux nécessitent de remplir des conditions : dépôt, volume et nombre de trades.

Binolla est une plateforme de trading. Commencez votre voyage dans le monde du trading avec la technologie la plus avancée sur le marché des plateformes en ligne.
Commencez la pratique du trading d'actifs numériques en utilisant notre compte démo.
Le compte démo est gratuit et ne nécessite qu'une inscription sur la plateforme.

Il n’existe aucune garantie quant au montant de vos bénéfices, tout dépend de vous. De manière générale, le trading comporte des risques élevés - vous pouvez gagner, tout comme perdre tous vos investissements. N'investissez pas plus que vous ne pouvez vous permettre de perdre.

Non, car le compte démo est une simulation d’opérations réelles sur lequel vous utilisez des fonds virtuels. Vous ne pouvez pas retirer de fonds du compte démo.

Oui, car les fonctionnalités de la plateforme ne seront disponibles qu’une fois l’inscription terminée.

Après l’inscription, 2 types de comptes seront disponibles simultanément - un compte démo et un compte réel. Afin d’effectuer des opérations sur le compte réel, vous devrez approvisionner votre solde et sélectionner le type de compte correspondant dans le menu de la plateforme.

Si le solde de votre compte démo est épuisé, vous pouvez le réapprovisionner gratuitement avec des fonds virtuels en utilisant le menu déroulant. Vous ne pouvez pas approvisionner le compte démo avec de l’argent réel.

Vous pouvez approvisionner votre solde grâce à toutes les options disponibles pour votre région dans la section « Approvisionner ». La liste de ces options peut varier. Vous consulter toutes les options disponibles dans la section correspondante de la plateforme.

Les retraits sont disponibles dans la section correspondantes pour les clients dont les comptes ont été validés. Vous pouvez retirer des fonds sur le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour approvisionner votre solde - ceci est exigé dans le cadre de la politique de lutte contre le blanchiment.

Vous consulter toutes les options de dépôt actuellement disponibles dans la section « Approvisionner » de la plateforme. La liste des méthodes disponibels peut varier selon la région dans laquelle vous vous trouvez.

Vous pouvez retirer des fonds sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour approvisionner votre compte. La liste des options disponibles est consultable dans la section « Retirer des fonds » de la plateforme.

Le montant minimum dépend de la méthode choisie.
De nombreuses options ont pour minimum 10 USD.

Notre plateforme ne facture aucun frais. Cependant, des commissions peuvent être prélevées par le système de paiement que vous avez choisi.

Vous pouvez modifier la devise de votre via le menu « Votre compte » de la plateforme.

Le statut de votre demande de retrait est consultable dans la section « Opérations » disponible sur la page de votre profil sur la plateforme. Dans cette section, vous verrez la liste des vos dépôts et de vos retraits.

Le traitement des demandes de retrait de notre côté ne prend généralement pas plus d'une heure. Toutefois, ce délai peut être prolongé jusqu'à 48 heures. Le délai de transfert des fonds sur votre compte dépend du prestataire financier et peut varier de 1 heure à 5 jours ouvrables. Nous ne pouvons pas accélérer le temps de traitement du côté du fournisseur financier.

Pour pouvoir retirer des fonds, vous devez compléter la procédure de vérification de votre compte.
Il vous sera demandé de fournir des documents requis, puis de patienter le temps que les fichiers soient vérifiés par nos spécialistes.

Vous ne pouvez pas modifier votre nom (ou d'autres informations personnelles) après avoir soumis les données pour votre inscription.

Important (!) Veillez à indiquer votre vrai nom et soyez précis lors de la saisie des données.

Si le nom est mal orthographié ou si d'autres données doivent être corrigées, veuillez contacter le service d'assistance et nos opérateurs mettront à jour les informations (si nécessaire).

Veuillez utiliser l'option de restauration du mot de passe sur la page de connexion

Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail.
(!!) Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous ajoutez vos données personnelles lors de l'inscription.

Non, cela est interdit. Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte actif.
En cas de fermeture de votre compte pour violation des règles de la plateforme – vous n'êtes pas autorisé à créer de nouveaux comptes. Ces comptes seront également bannis.

Une option permettant de fermer votre compte est disponible sur la page de votre profil.

Non, car cela constitue une violation des règles de la plateforme.
Le propriétaire du compte ne peut pas transférer ses données de connexion ou donner accès de son compte à quelqu'un d'autre pour effectuer des opérations.
Faites attention aux scammers et protégez vos informations personnelles.

Nous vous recommandons vivement de créer des mots de passe plus complexes (utilisant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles) dès le départ, afin qu'ils soient difficiles à deviner. N'utilisez pas les mêmes données de connexion (email adresse, mot de passe) sur plusieurs sites web, et ne transférez jamais vos données de connexion à des parties tierces.
Nous vous rappelons qu'il est de votre propre responsabilité d'assurer la sécurité de vos données personnelles.

Le compte peut être fermé par le propriétaire (ou par une personne disposant des données de connexion – nous vous rappelons qu'il est interdit de transférer l'accès à votre compte à des tiers).

Ou par l'administration de la plateforme pour violation du règlement (qui est accessible au public à tout moment – veuillez le lire attentivement avant de commencer à utiliser la plateforme).

Oui, si vous n’avez créé aucun autre compte actif sur la plateforme, vous êtes libre d'en créer un nouveau en utilisant les mêmes informations et documents personnels.

La vérification des dossiers est effectuée par nos spécialistes dans l'ordre d'arrivée des documents.
Nous faisons de notre mieux pour vérifier les dossiers le même jour, mais dans certains cas, la vérification peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
En cas de problème ou si des documents supplémentaires doivent être fournis, vous en serez immédiatement informé.

Bonus funds are extra funds on your account that increase the amount available for trading. They're kept separate from your real money and act as an additional resource: trade, meet the conditions, and your bonus turns into real money.

No. To turn a bonus into real money, you need to meet the trading volume requirement (wager). Once you do, the bonus is converted to your real balance, which you can withdraw.

It's the total volume of your trades. The full amount of each trade counts toward the volume — no matter whether you're trading with real or bonus funds. Once your volume reaches the target, the bonus is unlocked.

Through Cash Out — moving the bonus to your real balance always requires your action. When you reach a volume milestone, the Cash Out button becomes available: you click it, and the corresponding part of the bonus is transferred to your real balance. Nothing is transferred automatically.

It's the way to take your bonus once you reach a volume milestone: reach 50% of the volume → you can take 50% of the current bonus balance; reach 75% of the volume → you can take 75% of the current bonus balance; reach 100% of the volume → you can take 100% of the current bonus balance (the entire remaining bonus). In every case, the transfer works the same way: click the Cash Out button, and the amount is moved to your real balance. Cash Out is a one-time action: once you use it, the bonus is closed. If you cash out at 50% or 75%, the remaining part of the bonus is forfeited. If you cash out at 100%, you take the entire remaining bonus, so nothing is lost. If you don't use Cash Out at an intermediate milestone, that's fine — the bonus keeps working toward the next milestone.

The maximum withdrawable amount is three times your initial bonus. If the bonus grows beyond this limit, you'll receive up to the limit, and anything above it is forfeited.

Each bonus is active for 45 days from the moment it's credited. If you don't meet the volume requirement within that time, the bonus is forfeited in full. Your real balance is not affected.

Yes. You'll get notifications 7 days, 3 days, and 24 hours before expiration, as well as when a bonus expires or is converted.

Yes, there's no limit on the number. Each bonus works independently: it has its own volume requirement, its own lifetime, and its own progress.

If a trade is opened with real funds, profit and loss go to your real balance. If bonus funds are involved, the result is split across the sources in proportion to their share of the trade.

Your real balance is used first. If it's not enough, the remaining amount is drawn from your bonuses in proportion to their size.

If you create a withdrawal, all of your active bonuses are cancelled. Bonus funds and their progress are forfeited, so make sure you've completed your volume requirements (or used Cash Out) before requesting a withdrawal.

The promo code's own validity period doesn't affect bonus funds that have already been credited — they follow their own 45-day lifetime.

La Mystery Box est une promotion qui récompense les utilisateurs inscrits avec des prix aléatoires après un dépôt de 50 $ ou plus. Ces prix peuvent inclure des fonds bonus, des récompenses en argent ou des trades sans risque, ajoutant de la valeur à votre compte de trading. C’est un moyen simple d’augmenter votre potentiel de trading, idéal pour les traders débutants comme expérimentés cherchant des « bonus de trading 2025 ».

Pour réclamer votre récompense Mystery Box, suivez ces étapes :

• 1. Make a Deposit : alimentez votre compte avec au moins 50 $ en utilisant n’importe quel moyen de paiement pris en charge (ex. : virement bancaire ou portefeuille électronique).
• 2. Open the Box : après un dépôt réussi, une fenêtre de statut de dépôt s’affichera. Cliquez sur « Open Box » pour voir une animation révélant votre prix. Si la fenêtre se ferme, rendez-vous dans l’onglet « Mystery Box » de votre tableau de bord.
• 3. Use Your Reward : cliquez sur « Start Trading » pour appliquer votre prix. Si votre dépôt est encore en traitement, vous recevrez une notification push (« Mystery Box is ready! ») lorsqu’il sera disponible.

La Mystery Box propose des récompenses aléatoires via un système certifié :

• • Bonus jusqu’à 100 %. Fonds supplémentaires selon le dépôt.
• • Gains en argent jusqu’à 2 000 $. Retirables sous conditions.
• • Trades sans risque : mise remboursée en cas de perte.

Oui, vous pouvez recevoir une Mystery Box pour chaque dépôt éligible de 50 $ ou plus. Pour rester informé des nouvelles opportunités :

• • Rendez-vous dans la section « Promotions » de votre compte.
• • Activez les notifications push pour être informé des nouvelles campagnes.

Il n’y a aucun frais pour ouvrir une Mystery Box ou recevoir des récompenses.

En cas de problème avec votre Mystery Box, essayez ceci :

• 1. Vérifiez l’état : consultez l’historique des opérations.
• 2. Contactez le support : chat 24/7 ou formulaire avec votre ID.

Oui, la Mystery Box est à la fois sûre et équitable, utilisant un générateur de nombres aléatoires certifié (RNG) audité par des autorités indépendantes pour garantir une sélection des récompenses sans biais. Le trading comporte des risques, et les pertes peuvent dépasser les dépôts, donc n’utilisez que des fonds que vous pouvez vous permettre de perdre. Tous les détails, y compris les conditions des bonus, sont disponibles dans le Contrat de Bonus.

Cette FAQ, mise à jour pour l’automne 2025, couvre les aspects essentiels de la promotion Mystery Box. Pour toute assistance supplémentaire, contactez notre équipe de support 24/7. Bon trading !