FAQ

Find answers to your questions

Pending Order

  • Jika dana tersedia Anda lebih rendah daripada jumlah transaksi yang disyaratkan pada momen aktivasi:

    • • Order akan dibatalkan
    • • Anda akan menerima notifikasi pada jendela terminal

  • • Anda bisa punya hingga 30 Pending Order aktif di saat yang bersamaan

    Jika limit tercapai, order yang baru tidak bisa ditempatkan.

  • Ya, Pending Order disimpan dalam server dan tetap aktif bahkan jika:

    • • Anda log keluar
    • • Anda menutup browser
    • • Anda kehilangan koneksi internet

  • Ya.
    Fungsionalitasnya bekerja identik dengan akun sungguhan.

  • Pending Order merupakan transaksi yang dibuka otomatis ketika pasar mencapai level harga atau waktu yang Anda tentukan.

    Trading tidak dieksekusi langsung. Menjadi aktif hanya ketika kondisi yang didefinisikan terpenuhi.

  • Platform mendukung tipe-tipe berikut:

    Order berbasis Harga
    • Posisi trading terbuka ketika aset melewati harga yang dintetukan.
    Order berbasis Waktu
    • Posisi trading terbuka pada waktu di masa depan yang dipilih.

    • 1. Pilih aset
    • 2. Pilih “Pending Order”
    • 3. Tentukan harga pemicu atau waktu eksekusi
    • 4. Masukkan jumlah transaksi
    • 5. Pilih arah trading (Lebih Tinggi/Lebih Rendah)

    Order akan muncul dalam bagian Order.

  • Ya, sebelum aktivasi Anda bisa:

    • • Mengubah harga pemicu atau waktu eksekusi tergantung tipe order
    • • Mengubah jumlah transaksi
    • • Membatalkan order sepenuhnya

    Setelah aktivasi, transaksi mengikuti aturan trading standar.

Sistem Level

  • Tidak, hanya didapatkan lewat trading ($100 volume = XP).

  • Salah satu dari 3 kondisi yang disyaratkan. Minimum:

    • • Perunggu: $20
    • • Perak: $200
    • • Emas: $600
    • • Platinum: $1100

  • Ya, penarikan tidak mempengaruhi level. Total deposit yang dihitung, bukan saldo.

  • Ya, semua deposit dalam periode dihitung.

  • Persyaratan Perunggu:
    • Deposit: $20
    • Volume: $70/month
    • Transaksi: 20/bulan
    • Reward: $2,5 bebas risiko

    Persyaratan Perak:
    • Deposit: $200
    • Volume: $300/bulan
    • Transaksi: 70/month
    • Reward: $5 bebas risiko

    Persyaratan Emas:
    • Deposit: $600
    • Volume: $1200/bulan
    • Transaksi: 250/bulan
    • Reward: $20 bebas risiko

    Persyaratan Platinum:
    • Deposit: $1100
    • Volume: $4300/bulan
    • Transaksi: 700/bulan
    • Reward: $50 bebas risiko

  • Total pertaruhan Anda, terlepas profit/rugi.

  • Program reward dengan 5 level (Pemula, Perunggu, Perak, Emas, Platinum). Level yang lebih tinggi mendapatkan lebih banyak XP per trading dan reward bebas-risiko instan.

    • • Pemula — level permulaan (deposit <$20)
    • • Perunggu — $20 deposit, $70 volume bulanan, 20 transaksi
    • • Perak — $200 deposit, $300 volume bulanan, 70 transaksi
    • • Emas — $600 deposit, $1200 volume bulanan, 250 transaksi
    • • Platinum — $1100 deposit, $4300 volume bulanan, 700 transaksi

  • Penuhi semua dari 3 persyaratan secara simultan dalam sebulan:

    • 1. Deposit minimum
    • 2. Volume trading minimum
    • 3. Minimum jumlah transaksi

  • Trading bebas risiko instan setelah mencapai level:

    • • Perunggu: $2,5 bebas risiko
    • • Perak: $5 bebas risiko
    • • Emas: $20 bebas risiko
    • • Platinum: $50 bebas risiko

  • Ya, jika Anda tidak memenuhi persyaratan periode selanjutnya. XP yang sudah didapatkan akan tetap.

  • Bulan yang sekarang ditambah bulan berikutnya setelah pencapaian. Contoh: level tercapai 15 Mei → aktif hingga 30 Juni—pengguna baru: dari registrasi hingga akhir bulan berikutnya.

  • Platform marketplace di mana Anda bisa menukar XP untuk trading bebas risiko dan bonus

  • Platform mata uang yang didapat dari trading. Belanjakan di Toko Reward untuk trading bebas risiko atau bonus.

  • Secara otomatis, tiap volume trading $100, Anda mendapatkan XP:

    • • Pemula: 100 koin (x1,0)
    • • Perunggu: 110 koin (x1,1)
    • • Perak: 120 koin (x1,2)
    • • Emas: 130 koin (x1,3)
    • • Platinum: 140 koin (x1,4)

  • Segera setelah menyelesaikan volume trading $100+. Gunakan segera jika Anda telah punya cukup.

  • Tidak, tapi tukarkan untuk bebas risiko dan bonus dalam toko reward

  • Tidak, XP bertahan dalam akun Anda hingga digunakan.

  • Tidak, level perlu memenuhi kondisi: deposit, volume, dan trading/transaksi.

Isu-isu umum

  • Binolla adalah platform trading. Mulailah perjalanan Anda ke dunia perdagangan dengan teknologi tercanggih di pasar platform online,
    Mulailah berlatih trading aset digital menggunakan akun demo kami,
    Akun demo adalah gratis, dan hanya perlu registrasi di platform.

  • Tidak ada jaminan berapa jumlah profit Anda, semuanya tergantung Anda. Trading secara umum melibatkan risiko tinggi - Anda bisa mendapatkan, juga kehilangan semua investasi Anda. Jangan investasikan lebih dari yang dapat Anda relakan untuk kehilangan.

  • Tidak, karena akun demo adalah simulasi terhadap trading yang sesungguhnya di mana Anda menggunakan dana virtual. Anda tidak dapat menarik dana dari akun demo.

  • Ya, karena fungsi-fungsi platform belum akan tersedia sebelum proses registrasi selesai.

  • Setelah registrasi akan tersedia 2 jenis akun secara bersamaan yaitu akun demo dan akun sungguhan. Untuk trading di akun sungguhan, Anda harus mengisi saldo dan beralih ke jenis akun yang sesuai di menu platform.

  • Jika saldo akun demo Anda habis, Anda dapat mengisi kembali dengan dana virtual gratis menggunakan menu drop-down. Anda tidak dapat mengisi ulang akun demo dengan dana sungguhan.

  • Anda dapat mengisi ulang saldo menggunakan opsi yang tersedia untuk wilayah Anda di bagian "Isi Ulang". Daftar opsi yang tersedia dapat berubah. Anda dapat melihat semua opsi yang tersedia saat ini di bagian yang sesuai pada platform.

  • Penarikan tersedia di bagian yang sesuai untuk klien yang akunnya telah terverifikasi. Anda dapat menarik dana dengan opsi yang sama saat Anda mengisi ulang saldo, ini merupakan persyaratan kebijakan AML (Anti Money Laundering/Anti Pencucian Uang).

Deposit/penarikan

  • Anda dapat menemukan semua opsi setoran yang tersedia saat ini di bagian "Top up" pada platform. Daftar metode yang tersedia dapat berubah berdasarkan wilayah tempat Anda berada.

  • Anda dapat menarik dana dengan metode yang sama yang Anda gunakan untuk mengisi akun Anda. Daftar opsi yang tersedia dapat ditemukan di bagian "Penarikan dana" pada platform.

  • Jumlah minimum tergantung pada metode yang Anda pilih,
    Banyak opsi memiliki minimum 10 USD.

  • Platform kami tidak membebankan biaya apa pun. Namun biaya komisi kemungkinan dapat diambil oleh sistem pembayaran pilihan Anda.

  • Anda dapat mengganti mata uang akun dengan menggunakan menu akun pada platform.

  • Status permintaan penarikan Anda dapat dilihat di bagian "Operasional" pada profil Anda di platform. Di bagian ini Anda dapat melihat daftar deposit dan penarikan Anda.

  • Pemrosesan permintaan penarikan dari pihak kami biasanya memakan waktu kurang dari satu jam. Namun jangka waktu ini dapat diperpanjang hingga 48 jam. Waktu untuk mentransfer dana ke akun Anda tergantung pada penyedia layanan finansial dan dapat bervariasi dari 1 jam hingga 5 hari kerja. Kami tidak dapat mempercepat waktu pemrosesan pada sisi penyedia layanan finansial.

  • Untuk dapat menarik dana, Anda wajib menyelesaikan prosedur verifikasi akun.
    Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen yang diperlukan, dan kemudian menunggu hingga berkas-berkas tersebut diperiksa oleh spesialis kami.

Akun

  • Anda tidak dapat mengubah nama Anda (atau informasi pribadi lainnya), setelah mengirimkan data untuk registrasi.

    Penting (!) Pastikan Anda memberikan nama asli Anda dan berhati-hatilah saat memasukkan data,

    Jika nama salah eja, atau data lain perlu diperbaiki - silakan hubungi tim dukungan, dan operator kami akan memperbarui informasinya (jika sesuai).

  • Silakan gunakan opsi untuk memulihkan kata sandi pada halaman login

  • Anda tidak dapat mengubah alamat email Anda.
    (!!) Harap berhati-hati saat menambahkan data pribadi Anda saat proses registrasi.

  • Tidak, ini dilarang. Anda hanya boleh memiliki satu akun aktif.
    Dalam hal akun Anda ditutup karena pelanggaran aturan platform - Anda tidak dibolehkan untuk mendaftarkan akun baru. Akun semacam itu juga akan diblokir.

  • Ada opsi untuk menutup akun di profil Anda.

  • Tidak, karena hal ini merupakan pelanggaran terhadap peraturan platform.
    Pemilik akun tidak boleh mentransfer data login atau memberikan akses ke akun untuk trading kepada orang lain.
    Harap berhati-hati terhadap penipu, dan jaga keamanan informasi pribadi Anda.

  • Kami sangat menyarankan menggunakan kata sandi yang lebih kuat (menggunakan huruf besar dan huruf kecil, angka dan simbol) sejak awal, sehingga sulit ditebak. Jangan gunakan data login yang sama (alamat email, kata sandi) di beberapa situs web, dan jangan pernah mentransfer data login Anda ke pihak ketiga.
    Kami ingatkan bahwa merupakan tanggung jawab pribadi Anda untuk melindungi data pribadi Anda.

  • Akun dapat ditutup oleh pemiliknya (atau oleh orang yang memiliki detail login - kami ingatkan dilarang mentransfer akses akun Anda ke pihak ketiga).

    Atau oleh manajemen platform akibat pelanggaran peraturan (yang selalu tersedia untuk umum setiap saat - harap dibaca dengan cermat sebelum Anda mulai bekerja di platform).

  • Ya, jika tidak ada akun lain yang aktif Anda daftarkan di platform. Anda bebas membuka akun baru menggunakan data dan dokumen pribadi yang sama.

  • Pemeriksaan berkas dilakukan oleh para spesialis kami sesuai urutan masuk dokumen.
    Kami berupaya sebaik mungkin untuk memverifikasi berkas di hari yang sama, namun pada situasi tertentu, pemeriksaan bisa sampai 5 hari kerja.
    Jika ada isu, atau tambahan berkas yang dibutuhkan - Anda akan diberi kabar.

Bonus

  • Bonus funds are extra funds on your account that increase the amount available for trading. They're kept separate from your real money and act as an additional resource: trade, meet the conditions, and your bonus turns into real money.

  • No. To turn a bonus into real money, you need to meet the trading volume requirement (wager). Once you do, the bonus is converted to your real balance, which you can withdraw.

  • It's the total volume of your trades. The full amount of each trade counts toward the volume — no matter whether you're trading with real or bonus funds. Once your volume reaches the target, the bonus is unlocked.

  • Through Cash Out — moving the bonus to your real balance always requires your action. When you reach a volume milestone, the Cash Out button becomes available: you click it, and the corresponding part of the bonus is transferred to your real balance. Nothing is transferred automatically.

  • It's the way to take your bonus once you reach a volume milestone: reach 50% of the volume → you can take 50% of the current bonus balance; reach 75% of the volume → you can take 75% of the current bonus balance; reach 100% of the volume → you can take 100% of the current bonus balance (the entire remaining bonus). In every case, the transfer works the same way: click the Cash Out button, and the amount is moved to your real balance. Cash Out is a one-time action: once you use it, the bonus is closed. If you cash out at 50% or 75%, the remaining part of the bonus is forfeited. If you cash out at 100%, you take the entire remaining bonus, so nothing is lost. If you don't use Cash Out at an intermediate milestone, that's fine — the bonus keeps working toward the next milestone.

  • The maximum withdrawable amount is three times your initial bonus. If the bonus grows beyond this limit, you'll receive up to the limit, and anything above it is forfeited.

  • Each bonus is active for 45 days from the moment it's credited. If you don't meet the volume requirement within that time, the bonus is forfeited in full. Your real balance is not affected.

  • Yes. You'll get notifications 7 days, 3 days, and 24 hours before expiration, as well as when a bonus expires or is converted.

  • Yes, there's no limit on the number. Each bonus works independently: it has its own volume requirement, its own lifetime, and its own progress.

  • If a trade is opened with real funds, profit and loss go to your real balance. If bonus funds are involved, the result is split across the sources in proportion to their share of the trade.

  • Your real balance is used first. If it's not enough, the remaining amount is drawn from your bonuses in proportion to their size.

  • If you create a withdrawal, all of your active bonuses are cancelled. Bonus funds and their progress are forfeited, so make sure you've completed your volume requirements (or used Cash Out) before requesting a withdrawal.

  • The promo code's own validity period doesn't affect bonus funds that have already been credited — they follow their own 45-day lifetime.

Box misteri

  • Box Misteri adalah promosi yang menghadiahkan pengguna teregistrasi dengan hadiah acak setelah deposit $50 atau lebih. Hadiah ini bisa mencakup dana bonus, reward tunai, atau trading bebas risiko, memberikan nilai tambah bagi akun trading Anda. Ini merupakan cara langsung untuk mendorong potensi trading Anda, ideal bagi trader baru dan berpengalaman yang mencari “bonus trading 2025.”

  • Untuk klaim reward Box Misteri Anda, ikuti langkah-langkah ini:

    • 1. Buat Deposit: Masukkan dana ke akun Anda setidaknya $50 menggunakan metode pembayaran yang didukung (misal, transfer bank atau e-wallet).
    • 2. Buka Box: Setelah deposit yang berhasil, modal status deposit akan muncul. Klik "Buka Box" untuk melihat animasi mengungkapkan hadiah Anda. Jika modal tutup, navigasikan ke tab "Box Misteri" di dashboard akun Anda.
    • 3. Gunakan Reward Anda: Klik “Mulai Trading” untuk menerapkan hadiah Anda. Jika deposit Anda masih berproses, Anda akan menerima notifikasi push (“Box Misteri siap!”) ketika sudah tersedia.

    Proses ini didesain untuk kemudahan, khususnya bagi pengguna mobile di 2025. Cek riwayat Operasional Anda untuk konfirmasi reward. Kebanyakan hadiah dikreditkan dalam hitungan detik.

  • Box Misteri menarkan beragam hadiah, dipilih secara acak menggunakan sistem tersertifikasi:

    • • Bonus Dana hingga 100%. Terima dana ekstra berdasarkan ukuran deposit Anda.
    • • Reward Tunai hingga $2000. Uang sungguhan ditambahkan ke akun Anda, bisa ditarik setelah memenuhi persyaratan.
    • • Trading Bebas Risiko: Lakukan transaksi tanpa risiko—jika kalah trading, nilai Anda dikembalikan.

    Semua reward dicatat dalam riwayat Operasional Anda. Catatan: Bonus tidak bisa ditarik, namun profit yang didapat darinya bisa ditarik.

  • Ya, Anda bisa menerima satu Box Misteri setiap deposit terkualifikasi $50 atau lebih. Untuk terus terinformasi tentang peluang-peluang baru:

    • • Kunjungi bagian “Promosi” dalam akun Anda.
    • • Aktifkan notifikasi push untuk update tentang campaign.

    Ini menjadikannya mudah untuk menerima banyak reward seiring waktu, khususnya selama promosi spesial 2025.

  • Tidak ada biaya ditagih untuk membuka Box Misteri atau menerima hadiah.

  • Jika Anda menemui permasalahan dengan Box Misteri Anda, coba langkah-langkah ini:

    • 1. Verifikasi Status: Cek riwayat Operasional Anda untuk detail deposit dan reward.
    • 2. Kontak Dukungan: Hubungi lewat live chat 24/7 atau form dukungan di dalam aplikasi, dengan menginfokan ID akun dan informasi deposit Anda.

    Permasalahan umum, seperti notifikasi tertunda, sering diselesaikan dengan cepat.

  • Ya, Box Misteri aman dan adil, menggunakan random number generator (RNG) tersertifikasi yang diaudit oleh otoritas independen untuk memastikan seleksi hadiah tanpa bias. Trading memiliki risiko di dalamnya, dan kerugian bisa melampaui deposit, jadi hanya gunakan dana yang bisa Anda relakan untuk hilang. Detail penuh, termasuk persyaratan bonus, tersedia di Perjanjian Bonus.

  • FAQ/Pertanyaan Umum ini, diperbarui musim gugur 2025, mencakup hal-hal penting promosi Box Misteri. Untuk bantuan lebih lanjut, kontak tim dukungan 24/7 kami. Selamat trading!

🤷‍♂️

Did not find what you were looking for?

Send us a message via feedback form.