FAQ

إذا كان رصيدك المتاح أقل من مبلغ الصفقة المطلوب في وقت التفعيل:

• • سيتم إلغاء الطلب
• • ستتلقى إشعارًا في نافذة المنصة

• يمكنك أن تمتلك ما يصل إلى 30 طلبًا معلقًا نشطًا في نفس الوقت

إذا تم الوصول إلى الحد، لا يمكن وضع طلبات جديدة.

نعم، يتم تخزين الطلبات المعلقة على الخادم وتظل نشطة حتى إذا:

• • قمت بتسجيل الخروج
• • أغلقت المتصفح
• • فقدت الاتصال بالإنترنت

نعم.
تعمل الوظيفة بنفس الطريقة كما في الحساب الحقيقي.

الطلب المعلق هو صفقة يتم فتحها تلقائيًا عندما يصل السوق إلى مستوى سعر أو وقت تحدده أنت.

لا يتم تنفيذ الصفقة فورًا. تصبح نشطة فقط عند تحقق الشروط المحددة.

تدعم المنصة الأنواع التالية:

طلب قائم على السعر
• يتم فتح الصفقة عندما يتجاوز الأصل السعر المحدد.
طلب قائم على الوقت
• يتم فتح الصفقة في الوقت المستقبلي المحدد.

• 1. اختر أصلًا
• 2. اختر “Pending Order”
• 3. حدد سعر التفعيل أو وقت التنفيذ
• 4. أدخل مبلغ الصفقة
• 5. اختر اتجاه الصفقة (Higher/Lower)

نعم، قبل التفعيل يمكنك:

• • تغيير سعر التفعيل أو وقت التنفيذ حسب نوع الطلب
• • تغيير مبلغ الصفقة
• • إلغاء الطلب بالكامل

لا، يتم الحصول عليه فقط من خلال التداول ($100 حجم = XP).

واحد من 3 شروط مطلوبة. الحدود الدنيا:

• • البرونزي: 20 دولار
• • الفضي: 200 دولار
• • الذهبي: 600 دولار
• • البلاتيني: 1100 دولار

نعم، السحوبات لا تؤثر على المستوى. مجموع الإيداعات هو المهم، وليس الرصيد.

نعم، جميع الإيداعات خلال الفترة تُحسب.

متطلبات البرونزي:
• الإيداع: $20
• الحجم: $70/شهر
• الصفقات: 20/شهر
• المكافأة: $2.5 بدون مخاطرة

متطلبات الفضي:
• الإيداع: $200
• الحجم: $300/شهر
• الصفقات: 70/شهر
• المكافأة: $5 بدون مخاطرة

متطلبات الذهبي:
• الإيداع: $600
• الحجم: $1200/شهر
• الصفقات: 250/شهر
• المكافأة: $20 بدون مخاطرة

متطلبات البلاتيني:
• الإيداع: $1100
• الحجم: $4300/شهر
• الصفقات: 700/شهر
• المكافأة: $50 بدون مخاطرة

إجمالي جميع رهاناتك، بغض النظر عن الربح أو الخسارة.

برنامج مكافآت يتكون من 5 مستويات (Starter، Bronze، Silver، Gold، Platinum). المستويات الأعلى تكسب XP أكثر لكل صفقة ومكافآت فورية بدون مخاطر.

• • المبتدئ — المستوى الابتدائي (إيداع <$20)
• • البرونزي — إيداع $20، حجم شهري $70، 20 صفقة
• • الفضي — إيداع $200، حجم شهري $300، 70 صفقة
• • الذهبي — إيداع $600، حجم شهري $1200، 250 صفقة
• • البلاتيني — إيداع $1100، حجم شهري $4300، 700 صفقة

استيفاء جميع المتطلبات الثلاثة في الشهر:

• 1. الحد الأدنى للإيداع
• 2. الحد الأدنى لحجم التداول
• 3. الحد الأدنى لعدد الصفقات

مكافأة بدون مخاطرة عند الوصول إلى مستوى:

• • برونزي: 2.5$ بدون مخاطرة
• • فضي: 5$ بدون مخاطرة
• • ذهبي: 20$ بدون مخاطرة
• • بلاتيني: 50$ بدون مخاطرة

نعم، إذا لم تستوفِ المتطلبات في الفترة التالية. يبقى XP الذي حصلت عليه.

الشهر الحالي بالإضافة إلى الشهر التالي بعد الوصول إليه. مثال: تم الوصول للمستوى في 15 مايو → نشط حتى 30 يونيو — المستخدمون الجدد: من التسجيل حتى نهاية الشهر التالي.

منصة سوقية حيث يمكنك استبدال نقاط الخبرة XP الخاصة بك بصفقات خالية من المخاطر ومكافآت

عملة المنصة المكتسبة من التداول. يمكن إنفاقها في متجر المكافآت على صفقات خالية من المخاطر أو مكافآت.

تلقائيًا، لكل حجم تداول 100 دولار، تحصل على XP:

• • المبتدئ: 100 عملة (x1.0)
• • البرونزي: 110 عملة (x1.1)
• • الفضي: 120 عملة (x1.2)
• • الذهبي: 130 عملة (x1.3)
• • البلاتيني: 140 عملة (x1.4)

فورًا بعد إكمال صفقة بحجم $100+ . يمكنك إنفاقه فورًا إذا كان لديك ما يكفي.

لا، لكن يمكن استبدالها بصفقات خالية من المخاطر ومكافآت في متجر المكافآت

لا، يبقى XP في حسابك حتى يتم إنفاقه.

لا، المستويات تتطلب استيفاء الشروط: الإيداع، حجم التداول، وعدد الصفقات.

بينولا هي منصة تداول. ابدأ رحلتك إلى عالم التداول بأكثر التقنيات تقدمًا في سوق المنصات عبر الإنترنت.
ابدأ في ممارسة تداول الأصول الرقمية باستخدام حسابنا التجريبي.
الحساب التجريبي مجاني، ويتطلب فقط التسجيل في المنصة.

لا توجد ضمانات بخصوص مبلغ ربحك، فالأمر كله يعتمد عليك. التداول بشكل عام ينطوي على مخاطر عالية - يمكنك أن تربح، وكذلك أن تخسر كل استثماراتك. لا تستثمر أكثر مما يمكنك تحمل خسارته.

لا، فالحساب التجريبي هو محاكاة للتداول الحقيقي بأموال افتراضية. لا يمكنك سحب الأموال منه.

نعم، فوظائف المنصة لن تكون متاحة حتى يكتمل التسجيل.

بعد التسجيل، سيتوفر نوعان من الحسابات في نفس الوقت - تجريبي وحقيقي. للتداول على الحساب الحقيقي، ستحتاج إلى شحن رصيدك والتبديل إليه من قائمة المنصة.

إذا نفد رصيد حسابك التجريبي، يمكنك شحنه بأموال افتراضية مجانًا من القائمة المنسدلة. لا يمكنك شحن الحساب التجريبي بأموال حقيقية.

يمكنك تعبئة رصيدك باستخدام أي خيار متاح لمنطقتك في قسم "تعبئة الرصيد". قائمة هذه الخيارات قد تتغير. يمكنك الاطلاع على كل الخيارات المتاحة حاليًا في القسم المقابل على المنصة.

عمليات السحب متاحة للعملاء الذين تم التحقق من حساباتهم. يجب أن يتم السحب بنفس الطريقة التي تم بها الإيداع، وهذا من متطلبات سياسة مكافحة غسيل الأموال.

يمكنك العثور على جميع خيارات الإيداع المتاحة حاليًا في قسم "الإيداع" على المنصة.

يمكنك السحب بنفس الطريقة التي استخدمتها لشحن حسابك. يمكن العثور على الخيارات المتاحة في قسم "سحب الأموال".

يعتمد المبلغ الأدنى على الطريقة التي تختارها.
العديد من الخيارات لديها حد أدنى 10 دولار أمريكي.

منصتنا لا تفرض أي رسوم. ولكن، قد يفرض نظام الدفع الذي تختاره رسومًا.

يمكنك تغيير عملة الحساب من قائمة حسابك على المنصة.

يمكنك رؤية حالة طلب السحب الخاص بك في قسم "العمليات" في ملفك الشخصي على المنصة. في هذا القسم ترى قائمة بكل من إيداعاتك وسحوباتك.

معالجة طلبات السحب من جانبنا عادةً لا تستغرق أكثر من ساعة واحدة. ومع ذلك، قد تمتد هذه المدة حتى 48 ساعة. ووقت تحويل الأموال إلى حسابك يعتمد على مزود الخدمة المالية وقد يختلف من ساعة واحدة إلى 5 أيام عمل. لا يمكننا تسريع وقت المعالجة من جانب مزود الخدمة المالية.

لتتمكن من سحب الأموال، تحتاج لإكمال إجراءات التحقق من الحساب.
سيُطلب منك تحميل المستندات المطلوبة، وبعد ذلك ستحتاج إلى الانتظار حتى يتم فحص الملفات من قبل متخصصينا.

لا يمكنك تغيير اسمك (أو معلومات شخصية أخرى)، بعد إرسال البيانات للتسجيل.

هام (!) يرجى التأكد من تقديم اسمك الحقيقي وكن حذرًا عند إدخال البيانات.

في حالة كتابة الاسم بشكل خاطئ، أو حاجة بيانات أخرى للتصحيح - يرجى الاتصال بالدعم، وسيقوم مشغلونا بتحديث المعلومات (إذا كان مناسبًا).

يرجى استخدام خيار استعادة كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول

لا يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.
(!!) يرجى توخي الحذر عند إضافة بياناتك الشخصية عند التسجيل.

لا، هذا محظور. يمكنك امتلاك حساب نشط واحد فقط.
في حالة إغلاق حسابك لانتهاك قواعد المنصة - لا يُسمح لك بتسجيل حسابات جديدة. سيتم حظر هذه الحسابات أيضًا.

يوجد خيار لإغلاق حسابك في ملفك الشخصي.

لا، لأن هذا انتهاك لقواعد المنصة.
لا يجوز لمالك الحساب نقل بيانات تسجيل الدخول أو توفير الوصول إلى الحساب للتداول لأي شخص آخر.
يرجى الانتباه من المحتالين، والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.

نوصي بشدة بتعيين كلمات مرور أقوى (باستخدام أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز) من البداية، حتى يكون من الصعب تخمينها. لا تستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور) عبر مواقع متعددة، ولا تنقل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أطراف ثالثة أبدًا.
نذكرك بأن مسؤوليتك الشخصية هي الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.

قد يتم إغلاق الحساب من قبل المالك (أو من قبل شخص لديه تفاصيل تسجيل الدخول - نذكرك بأن نقل الوصول إلى حسابك لأطراف ثالثة محظور).

أو من قبل إدارة المنصة لانتهاك القواعد (المتاحة للعامة في جميع الأوقات - يرجى قراءتها بعناية قبل بدء العمل على المنصة).

نعم، إذا لم تكن لديك حسابات نشطة أخرى على المنصة، يمكنك فتح حساب جديد بنفس البيانات الشخصية والمستندات.

يتم فحص الملفات من قبل متخصصينا حسب ترتيب وصول المستندات.
نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من الملفات في نفس اليوم، ولكن في بعض الحالات، قد يستغرق الفحص ما يصل إلى 5 أيام عمل.
إذا كانت هناك أي مشاكل، أو كانت هناك حاجة إلى تقديم ملفات إضافية - فسيتم إعلامك على الفور.

Bonus funds are extra funds on your account that increase the amount available for trading. They're kept separate from your real money and act as an additional resource: trade, meet the conditions, and your bonus turns into real money.

No. To turn a bonus into real money, you need to meet the trading volume requirement (wager). Once you do, the bonus is converted to your real balance, which you can withdraw.

It's the total volume of your trades. The full amount of each trade counts toward the volume — no matter whether you're trading with real or bonus funds. Once your volume reaches the target, the bonus is unlocked.

Through Cash Out — moving the bonus to your real balance always requires your action. When you reach a volume milestone, the Cash Out button becomes available: you click it, and the corresponding part of the bonus is transferred to your real balance. Nothing is transferred automatically.

It's the way to take your bonus once you reach a volume milestone: reach 50% of the volume → you can take 50% of the current bonus balance; reach 75% of the volume → you can take 75% of the current bonus balance; reach 100% of the volume → you can take 100% of the current bonus balance (the entire remaining bonus). In every case, the transfer works the same way: click the Cash Out button, and the amount is moved to your real balance. Cash Out is a one-time action: once you use it, the bonus is closed. If you cash out at 50% or 75%, the remaining part of the bonus is forfeited. If you cash out at 100%, you take the entire remaining bonus, so nothing is lost. If you don't use Cash Out at an intermediate milestone, that's fine — the bonus keeps working toward the next milestone.

The maximum withdrawable amount is three times your initial bonus. If the bonus grows beyond this limit, you'll receive up to the limit, and anything above it is forfeited.

Each bonus is active for 45 days from the moment it's credited. If you don't meet the volume requirement within that time, the bonus is forfeited in full. Your real balance is not affected.

Yes. You'll get notifications 7 days, 3 days, and 24 hours before expiration, as well as when a bonus expires or is converted.

Yes, there's no limit on the number. Each bonus works independently: it has its own volume requirement, its own lifetime, and its own progress.

If a trade is opened with real funds, profit and loss go to your real balance. If bonus funds are involved, the result is split across the sources in proportion to their share of the trade.

Your real balance is used first. If it's not enough, the remaining amount is drawn from your bonuses in proportion to their size.

If you create a withdrawal, all of your active bonuses are cancelled. Bonus funds and their progress are forfeited, so make sure you've completed your volume requirements (or used Cash Out) before requesting a withdrawal.

The promo code's own validity period doesn't affect bonus funds that have already been credited — they follow their own 45-day lifetime.

صندوق الغموض هو عرض ترويجي يكافئ المستخدمين المسجلين بجوائز عشوائية بعد إيداع 50 دولارًا أو أكثر. قد تشمل هذه الجوائز أموالًا إضافية، جوائز نقدية، أو صفقات خالية من المخاطر، مما يضيف قيمة إلى حسابك التداولي. إنها طريقة مباشرة لتعزيز إمكانياتك في التداول، ومثالية لكل من المتداولين الجدد وذوي الخبرة الباحثين عن «مكافآت التداول 2025».

للمطالبة بجائزة صندوق الغموض، اتبع هذه الخطوات:

• 1. قم بالإيداع: موّل حسابك بمبلغ لا يقل عن 50 دولارًا باستخدام أي طريقة دفع مدعومة (مثل التحويل البنكي أو المحفظة الإلكترونية).
• 2. افتح الصندوق: بعد الإيداع الناجح، ستظهر نافذة حالة الإيداع. اضغط على "افتح الصندوق" لعرض الرسوم المتحركة التي تكشف جائزتك. إذا أُغلقت النافذة، انتقل إلى تبويب "صندوق الغموض" في لوحة التحكم بحسابك.
• 3. استخدم جائزتك: اضغط على "ابدأ التداول" لتطبيق جائزتك. إذا كان الإيداع لا يزال قيد المعالجة، ستتلقى إشعارًا فوريًا ("صندوق الغموض جاهز!") عند توافره.

يقدّم صندوق الغموض مجموعة متنوعة من الجوائز، يتم اختيارها عشوائيا باستخدام نظام معتمد:

• • أموال إضافية تصل إلى 100%. احصل على رصيد إضافي حسب قيمة إيداعك.
• • مكافآت نقدية تصل إلى 2000$. أموال حقيقية تُضاف إلى حسابك ويمكن سحبها بعد استيفاء الشروط.
• • صفقات بدون مخاطر: نفّذ صفقات دون مخاطرة — إذا خَسرت الصفقة، يتم استرداد مبلغ الدخول.

نعم، يمكنك الحصول على صندوق الغموض مرة واحدة لكل إيداع مؤهل بقيمة 50 دولارًا أو أكثر. للبقاء على اطلاع على الفرص الجديدة:

• • زر قسم “العروض الترويجية” في حسابك.
• • فعّل الإشعارات الفورية لتحديثات الحملات.

لا توجد أي رسوم لفتح صندوق الغموض أو استلام الجوائز.

إذا واجهت مشاكل مع صندوق الغموض، جرّب الخطوات التالية:

• 1. تحقّق من الحالة: راجع سجل Operations للاطلاع على تفاصيل الإيداع والمكافأة.
• 2. تواصل مع الدعم: تواصل عبر الدردشة المباشرة المتاحة 24/7 أو نموذج الدعم داخل التطبيق، مع تزويدهم بمعرّف حسابك ومعلومات الإيداع.

نعم، صندوق الغموض آمن وعادل، ويعتمد على مولّد أرقام عشوائية (RNG) معتمد ومدقَّق من جهات مستقلة لضمان اختيار الجوائز بشكل نزيه. التداول ينطوي على مخاطر وقد تتجاوز الخسائر مبلغ الإيداع، لذا يُنصح باستخدام أموال يمكنك تحمّل خسارتها. التفاصيل الكاملة، بما فيها شروط المكافآت، متاحة في اتفاقية المكافآت.

تتضمن هذه الأسئلة الشائعة ,محدثة لخريف 2025, أهم تفاصيل عرض صندوق الغموض. للمساعدة، تواصل مع الدعم 24/7. تداول موفق!