Поширені запитання

Binolla – це торгова платформа. Почніть свою подорож у світ торгівлі з найсучаснішими технологіями на ринку онлайн-платформ.
Почніть з демо-рахунку, за допомогою якого навчитеся торгувати цифровими активами.
Демо-рахунок безкоштовний, потрібна лише зареєструватися на платформі.

Жодних гарантій щодо розміру вашого прибутку немає, усе залежить від вас. Торгівля пов’язана з високими ризиками – ви можете як заробити, так і втратити всі свої інвестиції. Не інвестуйте більше, ніж можете дозволити собі втратити.

Ні, демо-рахунок – це симуляція реальної торгівлі з використанням віртуальних коштів. Вивести кошти з демо-рахунку неможливо.

Так, без завершеної реєстрації функції платформи будуть недоступні.

Після реєстрації одночасно будуть доступні два типи рахунків — демо-рахунок та реальний рахунок. Щоб торгувати на реальному рахунку, потрібно поповнити баланс та переключитися на відповідний тип рахунку у меню платформи.

Якщо баланс вашого демо-рахунку вичерпано, ви можете безкоштовно поповнити його віртуальними коштами через випадаюче меню. Реальні гроші на демо-рахунок зараховувати не можна.

Ви можете поповнити баланс за допомогою будь-якого доступного для вашого регіону методу у розділі «Поповнити». Список методів може змінюватися. Всі доступні на даний момент варіанти можна переглянути у відповідному розділі платформи.

Виведення коштів доступне лише для клієнтів з підтвердженими рахунками. Фінанси можна вивести тим же методом, яким було поповнено баланс — це вимога політики AML.

Всі актуальні способи поповнення можна знайти у розділі «Поповнити» на платформі. Список методів може змінюватися залежно від вашого регіону.

Ви можете вивести кошти тим самим методом, яким поповнювали свій рахунок. Повний список доступних методів наведено у розділі «Виведення коштів» на платформі.

Мінімальна сума залежить від обраного вами способу.
Багато методів передбачають мінімум 10 USD.

Платформа не стягує комісію. Проте, можлива комісія з боку обраної вами платіжної системи.

Валюту рахунку можна змінити через меню вашого акаунту на платформі.

Статус запиту можна переглянути у розділі «Операції» у вашому профілі. Тут відображаються всі ваші депозити та виведення.

Зазвичай обробка запиту займає не більше однієї години. Проте цей термін може бути продовжений до 48 годин. Час надходження коштів залежить від фінансового провайдера і може коливатися від 1 години до 5 робочих днів. Прискорити процес на стороні провайдера ми не можемо.

Щоб почати виводити кошти, потрібно пройти верифікацію акаунта.
Вам буде запропоновано завантажити необхідні документи, після чого потрібно буде дочекатися перевірки фахівцями.

Після подання даних для реєстрації ви не можете змінити ім’я (або інші персональні дані).

Важливо (!) Переконайтеся, що вказали справжнє ім’я та уважно вводите дані.

Якщо ім’я написане неправильно або потрібні зміни інших даних – зверніться до Служби підтримки, і наші оператори оновлять інформацію (якщо це доречно).

Будь ласка, використовуйте опцію відновлення пароля на сторінці входу

Ви не можете змінити електронну пошту.
(!!) Будьте уважні при введенні особистих даних під час реєстрації.

Ні, це заборонено. Можна мати лише один активний акаунт.
Якщо акаунт було деактивовано за порушення правил платформи – створювати нові акаунти заборонено. Такі акаунти будуть заблоковані.

Опція закриття акаунту доступна у вашому профілі.

Ні, це порушення правил платформи.
Власник акаунта не може передавати логін та пароль або надавати доступ до торгівлі третім особам.
Будьте пильними до шахраїв та зберігайте конфіденційність ваших даних.

Рекомендуємо відразу ставити надійні паролі (використовуючи великі і малі літери, цифри та символи), щоб їх було складно підібрати. Не використовуйте однакові дані для входу на різних сайтах і ніколи не передавайте логін третім особам.
Пам'ятайте, що лише ви несете відповідальність за збереження ваших персональних даних.

Власник акаунта може деактивувати свій обліковий запис (або особа, яка має дані для входу – нагадуємо, що передача доступу третім особам заборонена).

Або адміністрацією платформи за порушення правил (які доступні на сайті – уважно прочитайте їх перед початком роботи).

Так, якщо на платформі немає інших ваших активних акаунтів — ви можете відкрити новий рахунок, використовуючи ті самі персональні дані та документи.

Перевірка файлів здійснюється нашими фахівцями в порядку надходження документів.
Ми робимо усе можливе, щоб перевірка відбулася того ж дня, але в окремих випадках вона може зайняти до 5 робочих днів.
Якщо виникнуть проблеми або потрібно додати документи – вас повідомлять.

Ні, не можна. Проте всі прибутки, отримані трейдерами з використанням бонусів, можна виводити без обмежень.

Після подачі запиту на виведення сума бонусу буде скасована. Проте ви можете скористатися іншими бонусними програмами та активними промокодами для отримання бонусних коштів у майбутньому.

Бонуси – це додаткові кошти, які трейдери можуть отримати, приймаючи участь у промо-кампаніях Binolla. Для отримання бонусів потрібно зареєструватися, внести депозит та активувати промокод.
Приклад:

Скажімо, у вас є промокод на бонус 30%, і ви внесли $100, бонус збільшує суму на 30%, тож на рахунку буде $130 для торгівлі. При виведенні коштів бонусна сума буде віднята.

Mystery Box – це акція, яка винагороджує зареєстрованих користувачів випадковими призами після внесення депозиту на суму від 50 доларів США. Ці призи можуть включати бонусні кошти, грошові винагороди або безризикові угоди, що додає цінності вашому торговому рахунку. Це простий спосіб підвищити свій торговий потенціал, ідеальний як для нових, так і для досвідчених трейдерів, які шукають «торговельні бонуси 2025 року».

Щоб отримати свою винагороду Mystery Box, виконайте такі дії:

• 1. Зробіть депозит: Поповніть свій рахунок щонайменше на 50 доларів США, використовуючи будь-який підтримуваний спосіб оплати (наприклад, банківський переказ або електронний гаманець).
• 2. Відкрийте скриньку: Після успішного депозиту з’явиться вікно статусу депозиту. Натисніть «Відкрити скриньку», щоб переглянути анімацію, яка показує ваш приз. Якщо вікно закриється, перейдіть на вкладку Mystery Box на панелі інструментів вашого облікового запису.
• 3. Використайте свою винагороду: Натисніть «Почати торгівлю», щоб застосувати свій приз. Якщо ваш депозит все ще обробляється, ви отримаєте push-сповіщення («Mystery Box готова!»), коли вона стане доступною.

Mystery Box пропонує різноманітні призи, що вибираються випадковим чином за допомогою сертифікованої системи:

• • Бонусні кошти до 100%. Отримуйте додаткові кошти залежно від розміру вашого депозиту.
• • Грошові винагороди до 2000 доларів США. Реальні гроші додаються на ваш рахунок, які можна вивести після виконання умов.
• • Безризикові угоди: Розміщуйте угоди без ризику — якщо угода програє, вашу ставку повертають.

Так, ви можете отримати одну Mystery Box за кожен кваліфікований депозит у розмірі 50 доларів США або більше. Щоб бути в курсі нових можливостей:

• • Відвідайте розділ «Акції» у своєму обліковому записі.
• • Увімкніть push-сповіщення для оновлень кампаній.

За відкриття Mystery Box чи отримання призів плата не стягується.

Якщо у вас виникли проблеми з вашою Mystery Box, спробуйте виконати такі дії:

• 1. Перевірте статус: перевірте історію операцій, щоб дізнатися про деталі депозитів та винагород.
• 2. Зверніться до служби підтримки: зв’яжіться з нами через цілодобовий онлайн-чат або форму підтримки в додатку, надавши ідентифікатор свого облікового запису та інформацію про депозит.

Так, Mystery Box є безпечним та чесним, використовуючи сертифікований генератор випадкових чисел (ГВЧ), перевірений незалежними органами, щоб забезпечити неупереджений вибір призів. Торгівля несе в собі невід'ємні ризики, а збитки можуть перевищувати депозити, тому використовуйте лише ті кошти, які ви можете собі дозволити втратити. Повна інформація, включаючи умови бонусу, доступна в Бонусній угоді.

Цей FAQ, оновлений восени 2025 року, охоплює основні аспекти акції Mystery Box. Щоб отримати додаткову допомогу, зверніться до нашої цілодобової служби підтримки. Щасливої ​​торгівлі!