Поширені запитання

Binolla – це торгова платформа. Почніть свою подорож у світ торгівлі з найсучаснішими технологіями на ринку онлайн-платформ.
Почніть з демо-рахунку, за допомогою якого навчитеся торгувати цифровими активами.
Демо-рахунок безкоштовний, потрібна лише зареєструватися на платформі.

Жодних гарантій щодо розміру вашого прибутку немає, усе залежить від вас. Торгівля пов’язана з високими ризиками – ви можете як заробити, так і втратити всі свої інвестиції. Не інвестуйте більше, ніж можете дозволити собі втратити.

Ні, демо-рахунок – це симуляція реальної торгівлі з використанням віртуальних коштів. Вивести кошти з демо-рахунку неможливо.

Так, без завершеної реєстрації функції платформи будуть недоступні.

Після реєстрації одночасно будуть доступні два типи рахунків — демо-рахунок та реальний рахунок. Щоб торгувати на реальному рахунку, потрібно поповнити баланс та переключитися на відповідний тип рахунку у меню платформи.

Якщо баланс вашого демо-рахунку вичерпано, ви можете безкоштовно поповнити його віртуальними коштами через випадаюче меню. Реальні гроші на демо-рахунок зараховувати не можна.

Ви можете поповнити баланс за допомогою будь-якого доступного для вашого регіону методу у розділі «Поповнити». Список методів може змінюватися. Всі доступні на даний момент варіанти можна переглянути у відповідному розділі платформи.

Виведення коштів доступне лише для клієнтів з підтвердженими рахунками. Фінанси можна вивести тим же методом, яким було поповнено баланс — це вимога політики AML.

Всі актуальні способи поповнення можна знайти у розділі «Поповнити» на платформі. Список методів може змінюватися залежно від вашого регіону.

Ви можете вивести кошти тим самим методом, яким поповнювали свій рахунок. Повний список доступних методів наведено у розділі «Виведення коштів» на платформі.

Мінімальна сума залежить від обраного вами способу.
Багато методів передбачають мінімум 10 USD.

Платформа не стягує комісію. Проте, можлива комісія з боку обраної вами платіжної системи.

Валюту рахунку можна змінити через меню вашого акаунту на платформі.

Статус запиту можна переглянути у розділі «Операції» у вашому профілі. Тут відображаються всі ваші депозити та виведення.

Зазвичай обробка запиту займає не більше однієї години. Проте цей термін може бути продовжений до 48 годин. Час надходження коштів залежить від фінансового провайдера і може коливатися від 1 години до 5 робочих днів. Прискорити процес на стороні провайдера ми не можемо.

Щоб почати виводити кошти, потрібно пройти верифікацію акаунта.
Вам буде запропоновано завантажити необхідні документи, після чого потрібно буде дочекатися перевірки фахівцями.

Після подання даних для реєстрації ви не можете змінити ім’я (або інші персональні дані).

Важливо (!) Переконайтеся, що вказали справжнє ім’я та уважно вводите дані.

Якщо ім’я написане неправильно або потрібні зміни інших даних – зверніться до Служби підтримки, і наші оператори оновлять інформацію (якщо це доречно).

Будь ласка, використовуйте опцію відновлення пароля на сторінці входу

Ви не можете змінити електронну пошту.
(!!) Будьте уважні при введенні особистих даних під час реєстрації.

Ні, це заборонено. Можна мати лише один активний акаунт.
Якщо акаунт було деактивовано за порушення правил платформи – створювати нові акаунти заборонено. Такі акаунти будуть заблоковані.

Опція закриття акаунту доступна у вашому профілі.

Ні, це порушення правил платформи.
Власник акаунта не може передавати логін та пароль або надавати доступ до торгівлі третім особам.
Будьте пильними до шахраїв та зберігайте конфіденційність ваших даних.

Рекомендуємо відразу ставити надійні паролі (використовуючи великі і малі літери, цифри та символи), щоб їх було складно підібрати. Не використовуйте однакові дані для входу на різних сайтах і ніколи не передавайте логін третім особам.
Пам'ятайте, що лише ви несете відповідальність за збереження ваших персональних даних.

Власник акаунта може деактивувати свій обліковий запис (або особа, яка має дані для входу – нагадуємо, що передача доступу третім особам заборонена).

Або адміністрацією платформи за порушення правил (які доступні на сайті – уважно прочитайте їх перед початком роботи).

Так, якщо на платформі немає інших ваших активних акаунтів — ви можете відкрити новий рахунок, використовуючи ті самі персональні дані та документи.

Перевірка файлів здійснюється нашими фахівцями в порядку надходження документів.
Ми робимо усе можливе, щоб перевірка відбулася того ж дня, але в окремих випадках вона може зайняти до 5 робочих днів.
Якщо виникнуть проблеми або потрібно додати документи – вас повідомлять.

Ні, не можна. Проте всі прибутки, отримані трейдерами з використанням бонусів, можна виводити без обмежень.

Після подачі запиту на виведення сума бонусу буде скасована. Проте ви можете скористатися іншими бонусними програмами та активними промокодами для отримання бонусних коштів у майбутньому.

Бонуси – це додаткові кошти, які трейдери можуть отримати, приймаючи участь у промо-кампаніях Binolla. Для отримання бонусів потрібно зареєструватися, внести депозит та активувати промокод.
Приклад:

Скажімо, у вас є промокод на бонус 30%, і ви внесли $100, бонус збільшує суму на 30%, тож на рахунку буде $130 для торгівлі. При виведенні коштів бонусна сума буде віднята.