Общие вопросы

  • Binolla — это торговая платформа. Начните свое путешествие в мир трейдинга с помощью самых передовых технологий на рынке онлайн-платформ.
    Начните практиковаться в торговле цифровыми активами с помощью нашего демо-счета.
    Демо-счет бесплатный, для его открытия требуется только регистрация на платформе.

  • Нет никаких гарантий в отношении размера вашей прибыли, все зависит от вас. Торговля в целом сопряжена с высокими рисками, вы можете как заработать, так и потерять все свои инвестиции. Не инвестируйте больше, чем вы можете позволить себе потерять.

  • Нет, поскольку демо-счет является симуляцией реальной торговли, где вы используете виртуальные средства. Вы не можете снимать средства с демо-счета.

  • Да, пока вы не зарегистрируетесь, функции платформы будут недоступны.

  • После регистрации будут доступны одновременно 2 типа счетов - демо-счет и реальный счет. Для торговли на реальном счете вам необходимо пополнить баланс и переключиться на соответствующий тип счета в меню платформы.

  • Если баланс вашего демо-счета исчерпан, вы можете бесплатно пополнить его виртуальными средствами, используя выпадающее меню. Вы не можете пополнить демо-счет реальными средствами.

  • Вы можете пополнить свой баланс, используя любой из доступных в вашем регионе способов в разделе «Депозит». Список этих способов может изменяться. Все доступные на данный момент способы вы можете увидеть в соответствующем разделе на платформе.

  • Вывод средств доступен в соответствующем разделе для клиентов, чьи счета были верифицированы. Вы можете вывести средства тем же способом, которым пополняли свой баланс - это требование политики AML.

Пополнение/вывод средств

  • Все доступные на данный момент варианты пополнения счета можно найти в разделе «Депозит» на платформе. Список доступных способов может меняться в зависимости от региона.

  • Вы можете вывести средства тем же способом, которым пополняли свой счет. Список доступных вариантов можно найти в разделе «Вывод средств» на платформе.

  • Минимальная сумма зависит от выбранного вами способа оплаты.
    Для многих вариантов минимальная сумма составляет 10 долларов США.

  • Наша платформа не взимает никаких комиссий. Однако комиссии могут взиматься выбранной вами платежной системой.

  • Вы можете изменить валюту счета в меню своего счета на платформе.

  • Статус вашего запроса на вывод средств можно посмотреть в разделе «Операции» в вашем профиле на платформе. В этом разделе вы увидите список как ваших депозитов, так и выводов средств.

  • Обработка запросов на вывод средств с нашей стороны обычно занимает не более одного часа. Однако этот срок может быть продлен до 48 часов. Время перевода средств на ваш счет зависит от платежной системы и может варьироваться от 1 часа до 5 рабочих дней. Мы не можем ускорить время обработки со стороны финансового провайдера.

  • Чтобы иметь возможность выводить средства, вам необходимо пройти процедуру верификации аккаунта.
    Вам будет предложено загрузить необходимые документы, после чего вам нужно будет подождать, пока наши специалисты проверит эти файлы.

Счет

  • Вы не можете изменить своё имя (или другие персональные данные) после отправки данных для регистрации.

    Важно (!) Пожалуйста, убедитесь, что вы указали своё настоящее имя и будьте внимательны при вводе данных.

    В случае, если имя указано с ошибкой или необходимо исправить другие данные - свяжитесь со службой поддержки, и наши операторы обновят информацию (если это будет сочтено уместным).

  • Пожалуйста, воспользуйтесь опцией восстановления пароля на странице входа в систему.

  • Вы не можете изменить свой адрес электронной почты.
    (!!) Будьте внимательны при вводе личных данных при регистрации.

  • Нет, это запрещено. Вы можете иметь только одну активную учетную запись.
    В случае, если ваша учетная запись была закрыта за нарушение правил платформы, вам не разрешается регистрировать новые учетные записи. Такие учетные записи также будут заблокированы.

  • Закрыть счет можно в профиле.

  • Нет, так как это является нарушением правил платформы. Владелец учетной записи не имеет права передавать данные для входа в систему или предоставлять доступ к учетной записи для торговли кому-либо еще. Будьте осторожны с мошенниками и берегите свою личную информацию.

  • Мы настоятельно рекомендуем с самого начала устанавливать более надежные пароли (с использованием заглавных и строчных букв, цифр и символов), чтобы их было трудно угадать. Не используйте одни и те же данные для входа (адрес электронной почты, пароль) на нескольких веб-сайтах и никогда не передавайте свои данные для входа третьим лицам.
    Напоминаем, что вы несете личную ответственность за безопасность своих персональных данных.

  • Аккаунт может быть закрыт владельцем (или лицом, имеющим данные для входа в систему - напоминаем, что передача доступа к вашему аккаунту третьим лицам запрещена).

    Или администрацией платформы за нарушение правил (которые доступны для общего просмотра в любое время, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед началом работы на платформе).

  • Да, если на платформе нет других активных учетных записей, зарегистрированных вами, вы можете открыть новую учетную запись, используя те же личные данные и документы.

  • Проверка файлов осуществляется нашими специалистами в порядке поступления документов.
    Мы прилагаем все усилия, чтобы проверить файлы в тот же день, однако в некоторых случаях проверка может занять до 5 рабочих дней.
    Если возникнут какие-либо проблемы или потребуется предоставить дополнительные файлы, вы будете уведомлены незамедлительно.

Бонусы

  • Нет, нельзя. Однако вся прибыль, полученная трейдерами при использовании бонусов, может быть выведена без ограничений.

  • После подачи заявки на вывод средств сумма бонуса будет аннулирована. Однако вы по-прежнему можете воспользоваться другими бонусными программами и использовать активные промокоды, чтобы в будущем снова получить бонусные средства.

  • Бонусы - это дополнительные средства, которые трейдеры могут получить, участвуя в промо-акциях, предлагаемых Binolla. Чтобы получить эти средства, необходимо зарегистрироваться, пополнить счёт и активировать промокод.

    Пример:

    Допустим, у вас есть промокод на бонус 30%. Вы пополнили счёт на $100, и бонус добавляет к этой сумме ещё 30%, в итоге у вас будет $130 для торговли. Однако, если вы позже решите вывести средства, сумма бонуса на вашем счёте будет вычтена из общей суммы вывода.

🤷‍♂️

Did not find what you were looking for?

Send us a message via feedback form.