الأسئلة الشائعة

بينولا هي منصة تداول. ابدأ رحلتك إلى عالم التداول باستخدام أحدث التقنيات في سوق المنصات الإلكترونية عبر الإنترنت.
ابدأ في ممارسة تداول الأصول الرقمية باستخدام حسابنا التجريبي.
الحساب التجريبي مجاني ويتطلب فقط التسجيل على المنصة.

لا توجد ضمانات بالنسبة لمبلغ الربح الخاص بك، يعتمد ذلك كله عليك. التداول بشكل عام ينطوي على مخاطر عالية - يمكنك أن تربح أو تخسر جميع استثماراتك. لا تستثمر أكثر مما يمكنك تحمله.

لا، لأن الحساب التجريبي هو محاكاة للتداول الحقيقي، حيث تستخدم الأموال الافتراضية. لا يمكنك سحب الأموال من الحساب التجريبي.

نعم، فحتى اكتمال التسجيل لن تكون وظائف المنصة متاحة.

بعد التسجيل، ستكون هناك نوعين من الحسابات متاحة في وقت واحد - حساب تجريبي وحساب حقيقي. للتداول على حساب حقيقي، ستحتاج إلى تعبئة رصيدك والتبديل إلى نوع الحساب المناسب في قائمة المنصة.

إذا تم استنفاد رصيد حسابك التجريبي، فيمكنك تعبئته بأموال افتراضية مجانًا، باستخدام القائمة المنسدلة. لا يمكنك تعبئة الحساب التجريبي بأموال حقيقية.

يمكنك تعبئة رصيدك باستخدام أي خيار متاح لمنطقتك في قسم "التعبئة". قد تتغير قائمة هذه الخيارات. يمكنك رؤية جميع الخيارات المتاحة حاليًا في القسم المقابل على المنصة.

تتوفر عمليات السحب في القسم المقابل للعملاء الذين تم التحقق من حساباتهم. يمكنك سحب الأموال بنفس الخيار الذي استخدمته لزيادة رصيدك - وهذا هو شرط سياسة مكافحة غسيل الأموال.

يمكنك العثور على جميع خيارات الإيداع المتاحة حاليًا في قسم "التعبئة" على المنصة. قد تتغير قائمة الطرق المتاحة بناءً على المنطقة التي تتواجد فيها.

يمكنك السحب بنفس الطريقة التي استخدمتها لتعبئة حسابك. يمكن العثور على قائمة الخيارات المتاحة في قسم "سحب الأموال" على المنصة.

يعتمد الحد الأدنى للمبلغ على الطريقة التي تختارها.
يكون الحد الأدنى للعديد من الخيارات 10 دولار أمريكي.

منصتنا لا تفرض أي رسوم. ومع ذلك، يمكن تحصيل رسوم العمولة هذه عن طريق نظام الدفع الذي تختاره.

يمكنك تغيير عملة الحساب باستخدام قائمة حسابك الموجودة على المنصة.

يمكن رؤية حالة طلب السحب في قسم "العمليات" في صفحتك الشخصية على المنصة. في هذا القسم، يمكنك رؤية قائمة بكل إيداعاتك وسحوباتك.

معالجة طلبات السحب من جانبنا عادة لا تستغرق أكثر من ساعة واحدة. لكن يمكن تمديد هذه المدة حتى 48 ساعة. وقت تحويل الأموال إلى حسابك يعتمد على مزود الخدمة المالية وقد يتراوح بين ساعة و5 أيام عمل. لا يمكننا تسريع وقت المعالجة من جانب مزود الخدمة المالية.

لكي تتمكن من سحب الأموال، يجب أن تكمل إجراءات التحقق من الحساب.
سيُطلب منك تحميل الوثائق المطلوبة، ثم سيتعين عليك الانتظار حتى يتم فحص الملفات من قبل أخصائيينا.

لا يمكنك تغيير اسمك (أو معلوماتك الشخصية الأخرى) بعد تقديم البيانات للتسجيل.

هام (!) يرجى التأكد من تقديم اسمك الحقيقي وتكون حذرًا عند إدخال البيانات.

في حالة إدخال اسم خاطئ، أو إذا كانت هناك حاجة لتصحيح بيانات أخرى - يرجى الاتصال بالدعم، وسيقوم مشغلونا بتحديث المعلومات (إذا كان ذلك مناسبًا).

الرجاء استخدام خيار استعادة كلمة المرور على صفحة الدخول

لا يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
(!!) يرجى أن تكون حذرًا عند إضافة بياناتك الشخصية عند التسجيل.

لا، هذا محظور. يمكنك أن يكون لديك حساب نشط واحد فقط.
في حالة إغلاق حسابك بسبب انتهاك قواعد المنصة - لا يُسمح لك بتسجيل حسابات جديدة. سيتم حظر مثل هذه الحسابات أيضًا.

هناك خيار لإغلاق حسابك في صفحتك الشخصية.

لا، حيث يعتبر هذا انتهاكًا لقواعد المنصة.
لا يجوز لمالك الحساب نقل بيانات تسجيل الدخول أو توفير الوصول إلى الحساب للتداول لأي شخص آخر.
يُرجى الحذر من المحتالين وحافظ على معلوماتك الشخصية.

نوصي بشدة بتعيين كلمات مرور أقوى (باستخدام الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز) منذ البداية، حتى يكون من الصعب تخمينها. لا تستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور) عبر مواقع ويب متعددة، ولا تنقل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أطراف ثالثة أبدًا.
نذكرك بأن الحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة هو مسؤوليتك الشخصية.

قد يتم إغلاق الحساب من قبل المالك (أو من قبل شخص لديه تفاصيل تسجيل الدخول - نذكرك بأن نقل الوصول إلى حسابك إلى أطراف ثالثة محظور).

أو من قبل إدارة النظام الأساسي لـ انتهاك القواعد (المتاحة للعامة في جميع الأوقات - يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في العمل على المنصة).

نعم، إذا لم يكن هناك أي حسابات نشطة أخرى مسجلة من قبلك على المنصة - فلك الحرية في فتح حساب جديد باستخدام نفس البيانات الشخصية والمستندات

يتم فحص الملفات من قبل المتخصصين لدينا حسب ترتيب وصول المستندات.
نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من الملفات في نفس اليوم، ولكن في بعض الحالات، قد يستغرق الفحص ما يصل إلى 5 أيام عمل.
إذا كانت هناك أية مشكلات، أو كانت هناك حاجة إلى توفير ملفات إضافية - فسيتم إعلامك على الفور.

لا، لا يمكنك ذلك. ومع ذلك، يمكن سحب جميع الأرباح التي يكسبها المتداولون عند استخدام المكافآت دون قيود.

بمجرد التقدم بطلب السحب، سيتم إلغاء مبلغ المكافأة. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك الاستفادة من برامج المكافآت الأخرى واستخدام الرموز الترويجية النشطة لتلقي أموال المكافأة مرة أخرى في المستقبل.

المكافآت هي أموال إضافية يمكن للمتداولين الحصول عليها من خلال المشاركة في الحملات الترويجية التي تقدمها بينولا. لتلقي هذه الأموال، يجب عليك التسجيل وإيداع الأموال وتنشيط الرمز الترويجي.

مثال:

لنفترض أن لديك رمزًا ترويجيًا للحصول على مكافأة بنسبة 30%. لقد قمت بإيداع 100 دولار، وتضيف المكافأة 30% إلى ذلك، مما يجعل إجمالي 130 دولارًا متاحًا للتداول. ومع ذلك، إذا اخترت لاحقًا سحب أموالك، فسيتم خصم مبلغ المكافأة الموجود في حسابك من إجمالي السحب.