FAQ

بينولا هي منصة تداول. ابدأ رحلتك إلى عالم التداول بأكثر التقنيات تقدمًا في سوق المنصات عبر الإنترنت.
ابدأ في ممارسة تداول الأصول الرقمية باستخدام حسابنا التجريبي.
الحساب التجريبي مجاني، ويتطلب فقط التسجيل في المنصة.

لا توجد ضمانات بخصوص مبلغ ربحك، فالأمر كله يعتمد عليك. التداول بشكل عام ينطوي على مخاطر عالية - يمكنك أن تربح، وكذلك أن تخسر كل استثماراتك. لا تستثمر أكثر مما يمكنك تحمل خسارته.

لا، فالحساب التجريبي هو محاكاة للتداول الحقيقي بأموال افتراضية. لا يمكنك سحب الأموال منه.

نعم، فوظائف المنصة لن تكون متاحة حتى يكتمل التسجيل.

بعد التسجيل، سيتوفر نوعان من الحسابات في نفس الوقت - تجريبي وحقيقي. للتداول على الحساب الحقيقي، ستحتاج إلى شحن رصيدك والتبديل إليه من قائمة المنصة.

إذا نفد رصيد حسابك التجريبي، يمكنك شحنه بأموال افتراضية مجانًا من القائمة المنسدلة. لا يمكنك شحن الحساب التجريبي بأموال حقيقية.

يمكنك تعبئة رصيدك باستخدام أي خيار متاح لمنطقتك في قسم "تعبئة الرصيد". قائمة هذه الخيارات قد تتغير. يمكنك الاطلاع على كل الخيارات المتاحة حاليًا في القسم المقابل على المنصة.

عمليات السحب متاحة للعملاء الذين تم التحقق من حساباتهم. يجب أن يتم السحب بنفس الطريقة التي تم بها الإيداع، وهذا من متطلبات سياسة مكافحة غسيل الأموال.

يمكنك العثور على جميع خيارات الإيداع المتاحة حاليًا في قسم "الإيداع" على المنصة.

يمكنك السحب بنفس الطريقة التي استخدمتها لشحن حسابك. يمكن العثور على الخيارات المتاحة في قسم "سحب الأموال".

يعتمد المبلغ الأدنى على الطريقة التي تختارها.
العديد من الخيارات لديها حد أدنى 10 دولار أمريكي.

منصتنا لا تفرض أي رسوم. ولكن، قد يفرض نظام الدفع الذي تختاره رسومًا.

يمكنك تغيير عملة الحساب من قائمة حسابك على المنصة.

يمكنك رؤية حالة طلب السحب الخاص بك في قسم "العمليات" في ملفك الشخصي على المنصة. في هذا القسم ترى قائمة بكل من إيداعاتك وسحوباتك.

معالجة طلبات السحب من جانبنا عادةً لا تستغرق أكثر من ساعة واحدة. ومع ذلك، قد تمتد هذه المدة حتى 48 ساعة. ووقت تحويل الأموال إلى حسابك يعتمد على مزود الخدمة المالية وقد يختلف من ساعة واحدة إلى 5 أيام عمل. لا يمكننا تسريع وقت المعالجة من جانب مزود الخدمة المالية.

لتتمكن من سحب الأموال، تحتاج لإكمال إجراءات التحقق من الحساب.
سيُطلب منك تحميل المستندات المطلوبة، وبعد ذلك ستحتاج إلى الانتظار حتى يتم فحص الملفات من قبل متخصصينا.

لا يمكنك تغيير اسمك (أو معلومات شخصية أخرى)، بعد إرسال البيانات للتسجيل.

هام (!) يرجى التأكد من تقديم اسمك الحقيقي وكن حذرًا عند إدخال البيانات.

في حالة كتابة الاسم بشكل خاطئ، أو حاجة بيانات أخرى للتصحيح - يرجى الاتصال بالدعم، وسيقوم مشغلونا بتحديث المعلومات (إذا كان مناسبًا).

يرجى استخدام خيار استعادة كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول

لا يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.
(!!) يرجى توخي الحذر عند إضافة بياناتك الشخصية عند التسجيل.

لا، هذا محظور. يمكنك امتلاك حساب نشط واحد فقط.
في حالة إغلاق حسابك لانتهاك قواعد المنصة - لا يُسمح لك بتسجيل حسابات جديدة. سيتم حظر هذه الحسابات أيضًا.

يوجد خيار لإغلاق حسابك في ملفك الشخصي.

لا، لأن هذا انتهاك لقواعد المنصة.
لا يجوز لمالك الحساب نقل بيانات تسجيل الدخول أو توفير الوصول إلى الحساب للتداول لأي شخص آخر.
يرجى الانتباه من المحتالين، والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.

نوصي بشدة بتعيين كلمات مرور أقوى (باستخدام أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز) من البداية، حتى يكون من الصعب تخمينها. لا تستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور) عبر مواقع متعددة، ولا تنقل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أطراف ثالثة أبدًا.
نذكرك بأن مسؤوليتك الشخصية هي الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.

قد يتم إغلاق الحساب من قبل المالك (أو من قبل شخص لديه تفاصيل تسجيل الدخول - نذكرك بأن نقل الوصول إلى حسابك لأطراف ثالثة محظور).

أو من قبل إدارة المنصة لانتهاك القواعد (المتاحة للعامة في جميع الأوقات - يرجى قراءتها بعناية قبل بدء العمل على المنصة).

نعم، إذا لم تكن لديك حسابات نشطة أخرى على المنصة، يمكنك فتح حساب جديد بنفس البيانات الشخصية والمستندات.

يتم فحص الملفات من قبل متخصصينا حسب ترتيب وصول المستندات.
نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من الملفات في نفس اليوم، ولكن في بعض الحالات، قد يستغرق الفحص ما يصل إلى 5 أيام عمل.
إذا كانت هناك أي مشاكل، أو كانت هناك حاجة إلى تقديم ملفات إضافية - فسيتم إعلامك على الفور.

لا، لا يمكنك. ومع ذلك، يمكن سحب جميع الأرباح التي يحققها المتداولون عند استخدام المكافآت دون قيود.

بمجرد تقديم طلب السحب، سيتم إلغاء مبلغ المكافأة. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك الاستفادة من برامج المكافآت الأخرى واستخدام الأكواد الترويجية النشطة لتلقي أموال المكافآت مرة أخرى في المستقبل.

المكافآت هي أموال إضافية يمكن للمتداولين الحصول عليها من خلال المشاركة في الحملات الترويجية التي تقدمها بينولا. لاستلام هذه الأموال، يجب عليك التسجيل، وإيداع الأموال، وتفعيل رمز ترويجي.

مثال:

لنفترض أن لديك رمزًا ترويجيًا لمكافأة بنسبة 30%. لقد أودعت 100 دولار، وتضيف المكافأة 30% إلى ذلك المبلغ، ليصبح إجمالي المبلغ المتاح للتداول 130 دولارًا. ولكن، إذا اخترت لاحقًا سحب أموالك، فسيتم خصم مبلغ المكافأة الموجود في حسابك من إجمالي مبلغ السحب.