FAQ

بينولا هي منصة تداول. ابدأ رحلتك إلى عالم التداول بأكثر التقنيات تقدمًا في سوق المنصات عبر الإنترنت.
ابدأ في ممارسة تداول الأصول الرقمية باستخدام حسابنا التجريبي.
الحساب التجريبي مجاني، ويتطلب فقط التسجيل في المنصة.

لا توجد ضمانات بخصوص مبلغ ربحك، فالأمر كله يعتمد عليك. التداول بشكل عام ينطوي على مخاطر عالية - يمكنك أن تربح، وكذلك أن تخسر كل استثماراتك. لا تستثمر أكثر مما يمكنك تحمل خسارته.

لا، فالحساب التجريبي هو محاكاة للتداول الحقيقي بأموال افتراضية. لا يمكنك سحب الأموال منه.

نعم، فوظائف المنصة لن تكون متاحة حتى يكتمل التسجيل.

بعد التسجيل، سيتوفر نوعان من الحسابات في نفس الوقت - تجريبي وحقيقي. للتداول على الحساب الحقيقي، ستحتاج إلى شحن رصيدك والتبديل إليه من قائمة المنصة.

إذا نفد رصيد حسابك التجريبي، يمكنك شحنه بأموال افتراضية مجانًا من القائمة المنسدلة. لا يمكنك شحن الحساب التجريبي بأموال حقيقية.

يمكنك تعبئة رصيدك باستخدام أي خيار متاح لمنطقتك في قسم "تعبئة الرصيد". قائمة هذه الخيارات قد تتغير. يمكنك الاطلاع على كل الخيارات المتاحة حاليًا في القسم المقابل على المنصة.

عمليات السحب متاحة للعملاء الذين تم التحقق من حساباتهم. يجب أن يتم السحب بنفس الطريقة التي تم بها الإيداع، وهذا من متطلبات سياسة مكافحة غسيل الأموال.

يمكنك العثور على جميع خيارات الإيداع المتاحة حاليًا في قسم "الإيداع" على المنصة.

يمكنك السحب بنفس الطريقة التي استخدمتها لشحن حسابك. يمكن العثور على الخيارات المتاحة في قسم "سحب الأموال".

يعتمد المبلغ الأدنى على الطريقة التي تختارها.
العديد من الخيارات لديها حد أدنى 10 دولار أمريكي.

منصتنا لا تفرض أي رسوم. ولكن، قد يفرض نظام الدفع الذي تختاره رسومًا.

يمكنك تغيير عملة الحساب من قائمة حسابك على المنصة.

يمكنك رؤية حالة طلب السحب الخاص بك في قسم "العمليات" في ملفك الشخصي على المنصة. في هذا القسم ترى قائمة بكل من إيداعاتك وسحوباتك.

معالجة طلبات السحب من جانبنا عادةً لا تستغرق أكثر من ساعة واحدة. ومع ذلك، قد تمتد هذه المدة حتى 48 ساعة. ووقت تحويل الأموال إلى حسابك يعتمد على مزود الخدمة المالية وقد يختلف من ساعة واحدة إلى 5 أيام عمل. لا يمكننا تسريع وقت المعالجة من جانب مزود الخدمة المالية.

لتتمكن من سحب الأموال، تحتاج لإكمال إجراءات التحقق من الحساب.
سيُطلب منك تحميل المستندات المطلوبة، وبعد ذلك ستحتاج إلى الانتظار حتى يتم فحص الملفات من قبل متخصصينا.

لا يمكنك تغيير اسمك (أو معلومات شخصية أخرى)، بعد إرسال البيانات للتسجيل.

هام (!) يرجى التأكد من تقديم اسمك الحقيقي وكن حذرًا عند إدخال البيانات.

في حالة كتابة الاسم بشكل خاطئ، أو حاجة بيانات أخرى للتصحيح - يرجى الاتصال بالدعم، وسيقوم مشغلونا بتحديث المعلومات (إذا كان مناسبًا).

يرجى استخدام خيار استعادة كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول

لا يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.
(!!) يرجى توخي الحذر عند إضافة بياناتك الشخصية عند التسجيل.

لا، هذا محظور. يمكنك امتلاك حساب نشط واحد فقط.
في حالة إغلاق حسابك لانتهاك قواعد المنصة - لا يُسمح لك بتسجيل حسابات جديدة. سيتم حظر هذه الحسابات أيضًا.

يوجد خيار لإغلاق حسابك في ملفك الشخصي.

لا، لأن هذا انتهاك لقواعد المنصة.
لا يجوز لمالك الحساب نقل بيانات تسجيل الدخول أو توفير الوصول إلى الحساب للتداول لأي شخص آخر.
يرجى الانتباه من المحتالين، والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.

نوصي بشدة بتعيين كلمات مرور أقوى (باستخدام أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز) من البداية، حتى يكون من الصعب تخمينها. لا تستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور) عبر مواقع متعددة، ولا تنقل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أطراف ثالثة أبدًا.
نذكرك بأن مسؤوليتك الشخصية هي الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.

قد يتم إغلاق الحساب من قبل المالك (أو من قبل شخص لديه تفاصيل تسجيل الدخول - نذكرك بأن نقل الوصول إلى حسابك لأطراف ثالثة محظور).

أو من قبل إدارة المنصة لانتهاك القواعد (المتاحة للعامة في جميع الأوقات - يرجى قراءتها بعناية قبل بدء العمل على المنصة).

نعم، إذا لم تكن لديك حسابات نشطة أخرى على المنصة، يمكنك فتح حساب جديد بنفس البيانات الشخصية والمستندات.

يتم فحص الملفات من قبل متخصصينا حسب ترتيب وصول المستندات.
نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من الملفات في نفس اليوم، ولكن في بعض الحالات، قد يستغرق الفحص ما يصل إلى 5 أيام عمل.
إذا كانت هناك أي مشاكل، أو كانت هناك حاجة إلى تقديم ملفات إضافية - فسيتم إعلامك على الفور.

لا، لا يمكنك. ومع ذلك، يمكن سحب جميع الأرباح التي يحققها المتداولون عند استخدام المكافآت دون قيود.

بمجرد تقديم طلب السحب، سيتم إلغاء مبلغ المكافأة. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك الاستفادة من برامج المكافآت الأخرى واستخدام الأكواد الترويجية النشطة لتلقي أموال المكافآت مرة أخرى في المستقبل.

المكافآت هي أموال إضافية يمكن للمتداولين الحصول عليها من خلال المشاركة في الحملات الترويجية التي تقدمها بينولا. لاستلام هذه الأموال، يجب عليك التسجيل، وإيداع الأموال، وتفعيل رمز ترويجي.

مثال:

لنفترض أن لديك رمزًا ترويجيًا لمكافأة بنسبة 30%. لقد أودعت 100 دولار، وتضيف المكافأة 30% إلى ذلك المبلغ، ليصبح إجمالي المبلغ المتاح للتداول 130 دولارًا. ولكن، إذا اخترت لاحقًا سحب أموالك، فسيتم خصم مبلغ المكافأة الموجود في حسابك من إجمالي مبلغ السحب.

تقدم بينولا نوعين مختلفين من حسابات التداول: إي سي إن وصفر.
لمزيد من المعلومات حول كل نوع، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://binolla.com/account-types
يمكنك الاطلاع على نوع حساب التداول الخاص بك في قسم حساباتي في (مساحتك الشخصية). ما عليك سوى فتح قائمة النقاط الثلاث لأي حساب تداول واختيار معلومات الحساب للاطلاع على نوعه.
يرجى العلم أنه لا يمكن تغيير نوع حساب التداول بعد إنشائه. إذا كنت ترغب في نوع حساب مختلف، فأنشئ حساب تداول جديدًا واختر النوع المطلوب أثناء عملية الإعداد.

إنشاء حساب تداول جديد هو عملية بسيطة تضيف الحساب إلى منطقتك الشخصية الحالية (PA) بدون رسوم إضافية أو الحاجة إلى تسجيل منطقة شخصية جديدة.
إليك كيفية إنشاء حساب تداول جديد:

• 1. قم بتسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية (PA): ابدأ بتسجيل الدخول إلى PA من الصفحة الرئيسية لبينولا.
• 2. افتح حسابًا جديدًا: انتقل إلى قسم حساباتي وانقر على افتح حسابًا جديدًا.
• 3. اختر نوع الحساب: اختر من بين أنواع حسابات التداول المتاحة.
• 4. ضبط الرافعة المالية: حدد الرافعة المالية القصوى المطلوبة.
• 5. إنشاء كلمة مرور: قم بتعيين كلمة مرور لحساب التداول الجديد.

لإضافة أموال إلى حساب التداول الخاص بك، اتبع هذه الخطوات السهلة:

• 1. قم بتحويل الأموال إلى حساب بينولا الأساسي الخاص بك.
• 2. حرك الأموال من حساب بينولا الخاص بك إلى حساب ميتا تريدر 5 الذي ترغب في التداول به.

للعثور على تفاصيل تسجيل الدخول والخادم الخاصة بحساب التداول الخاص بك، اتبع هذه الخطوات:

• 1. قم بتسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية.
• 2. انتقل إلى قسم "حساباتي".
• 3. انقر على أيقونة الإعدادات بجوار حسابك للوصول إلى خياراته.
• 4. اختر "معلومات الحساب". ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على تفاصيل حسابك، بما في ذلك رقم تسجيل الدخول إلى MT5 ورقم الخادم.

تثبيت ميتا تريدر 5

• 1. قم بتنزيل ملف تثبيت ميتا تريدر 5.
• 2. شغّل الملف من متصفحك أو انقر نقرًا مزدوجًا على ملف التثبيت من مكان تنزيله.
• 3. يمكنك تعديل موقع التثبيت بالنقر فوق الإعدادات حسب تفضيلاتك، أو ببساطة انقر فوق التالي للموافقة على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي والمتابعة.
• 4. عند اكتمال التثبيت، انقر فوق إنهاء لفتح ميتا تريدر 5 تلقائيًا.

• 1. أغلق النافذة التي تحمل عنوان فتح حساب; بالنقر فوق إلغاء.

• 1. انقر فوق ملف > تسجيل الدخول إلى حساب التداول.
• 2. أدخل بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور والخادم الخاصة بحساب التداول الخاص بك، ثم انقر فوق تسجيل الدخول. هذه المعلومات متاحة في منطقتك الشخصية في Exness. تحت قسم حساباتي، انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار حساب التداول الخاص بك واختر معلومات الحساب للحصول على بيانات تسجيل الدخول والخادم لمنصة ميتا تريدر 5. كلمة المرور الخاصة بك هي نفسها التي قمت بتعيينها في المنطقة الشخصية.
• 3. إذا نجحت العملية، ستسمع صوت رنين تأكيدي. لقد سجلت الدخول الآن إلى ميتا تريدر 5 باستخدام حساب التداول الخاص بك.

• 1. أثناء تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك، انقر فوق ملف > تسجيل الدخول إلى حساب التداول.
• 2. سجل الدخول باستخدام رقم حساب التداول الآخر وكلمة المرور والخادم المقابل له، ثم انقر فوق موافق. لجعل التبديل أسرع في المرة القادمة، حدد خيار حفظ كلمة المرور.

• 1. انقر بزر الماوس الأيمن على نافذة مراقبة السوق.
• 2. اختر الرموز.
• 3. اختر من قائمة مجموعات الرموز المعروضة.
• 4. انقر نقرًا مزدوجًا على أداة مالية لإضافتها إلى مراقبة السوق وانقر فوق موافق.

• 1. انقر بزر الماوس الأيمن على أداة مالية في مراقبة السوق.
• 2. انقر فوق إخفاء.

• 1. انقر فوق أمر جديد في شريط الأدوات.
• 2. اضغط على مفتاح F9 على لوحة المفاتيح.
• 3. في نافذة مراقبة السوق، انقر بزر الماوس الأيمن على أداة التداول التي تريد تداولها وانقر فوق أمر جديد.
• 4. انقر نقرًا مزدوجًا على أداة التداول في نافذة مراقبة السوق.

• 1. انقر نقرًا مزدوجًا على الأمر الذي تريد إغلاقه في علامة تبويب التداول (في منطقة المنصة الطرفية)، ثم انقر فوق الزر الأصفر إغلاق حسب السوق.
• 2. انقر بزر الماوس الأيمن على طلبك في علامة تبويب التداول، واختر إغلاق الأمر، وقم بتأكيده. مع تفعيل التداول بنقرة واحدة، يتم إغلاق الأمر عند اختيار إغلاق الأمر.
• 3. انقر فوق علامة X على يمين الأمر في علامة تبويب التداول؛ هذا يغلق الأمر على الفور مع تفعيل التداول بنقرة واحدة.

• 1. انقر نقرًا مزدوجًا على أمر في علامة تبويب التداول لفتح نافذة الأمر.
• 2. أدخل حجم العقد الذي تريد إغلاقه في خانة الحجم.
• 3. انقر فوق إغلاق.

• 1. انقر نقرًا مزدوجًا على أي من أوامر التحوط في علامة تبويب التداول لفتح نافذة الأمر.
• 2. تحت النوع، اختر إغلاق بواسطة، ثم حدد الأمر في المنطقة التي تظهر.
• 3. انقر فوق الزر الأصفر إغلاق. يتم الآن إغلاق أوامر التحوط.